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"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!!

BENQ超人,小弟有兩個問題要請教!

小弟在8月底買了SK3742,買來的時候發現在插頭插上,電源開啟時,此時黑色的螢幕會出現白色的被光,過了3-4秒才出現電視畫面,然而在電視畫面還沒出現的3-4秒期間,覺得黑色螢幕出現的白色被光,好像右邊比較亮範圍也比較大,(約快1/4左右)雖然左邊也有,但右邊也比左邊亮,這樣的情況,只要是電視畫面接近全黑時都會這樣,當電影畫面接近黑色時就看到右邊白色霧狀,這樣不知道是不是正常的....

第二個問題,我用電腦以D-SUB連接電視,畫面顯示都沒問題,但是當電腦撥放影片時(Media player或real one等)影片內容皆無法顯示,但電腦畫面上皆正常.....

就煩請BENQ超人解答我的迷惑,謝謝!

BenQ液晶超人 wrote:
el4au4大大 您...(恕刪)

el4au4 wrote:
超人,您好!...(恕刪)



超人,您好!
辛苦您啦!

貴公司技術人員有與我電話聯絡!
其中說到我的電視源訊號干擾可能由窄波訊號所導致!
但因之前使用15吋的lcd螢幕連接電視盒時,都沒有發生這個問題!
故我思考後,又從實驗室搬了一台15吋的lcd螢幕回去連接電視盒,發現真的沒有類似掃描線干擾的現象。
本以為是電視盒有濾波的效果(天真的以為...)
試著將電視盒以D-sub線連接到SK3742,然後選至[電腦],結果發現所播放出來的第四台還是有干擾的現象。

以下我的宿舍的訊號線配置圖
Imageshack空間
這方面還請提供給貴公司的技術部門,看看可不可以找到什麼蛛絲馬跡。
畢竟,一條線路包含了第四台與網路,會不會就是由這邊導致雜訊的?
(這方面並不是很清楚)


而我也有聯絡我這邊的第四台業者,不過他們一問三不知。
所以我還是比較仰賴超人您!

麻煩超人您與貴公司的技術人員了!
感謝您們!
並期待您的回覆!
謝謝^^

SH3741遙控器+1
我的斷了
請問哪可以買的道
謝謝
請問SH4242遙控器要去哪裡買阿?
sp0500大大 您好


您可致電0800027427或至全省展服購買
詳細資訊請參考官網


BenQ超人
stevelu大大 您好


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BenQ超人
bondyu大大 您好

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BenQ超人
YUANWORK大大 您好

您的第二個問題應該是電腦顯卡不夠力
請您試著將畫面單獨輸出在電視上應就可正常使用
若超人的理解錯誤,還請大大指正


至於第一個問題
電視若是開機一小時後還會有相同的狀況嗎?
理論上應該就消失了
若不是這樣,麻煩大大提供圖片一張,讓超人來看看問題到底是如何


BenQ超人
1.請問benq的投影機是否在您的回答範圍內?
2.在下原本是使用benq 6100投影機(93年到現在),由於近期想升級1080p之顯示器,因此相中在美國已上市的BenQ w1000 1080P DLP入門投影機,才美金999元。台灣何時上市?
3.問題在若從美國請朋友帶回台灣,保固基本上就不生效,那在燈泡更換上BenQ是否會提供協助,例如:我舊投影機換燈泡,線上報修之後就會有宅配來取件,1週後就完修送回? ---->是否有此服務?
4.印象中台北的維修點好像是你們BenQ的經銷商,他們也經銷索尼的投影機,這樣有否影響換燈泡的服務?
Sawyer蔡大大 您好

W1000是非常新的機種,台灣地區還在評估是否販售

至於您說的換燈泡服務,基本上是沒問題的
您的狀況就等於是保外件,會收取工資約NT$1,000

目前BenQ授權的投影機維修點是在桃園
你指的台北維修點應只是一般的經銷商
建議您若有維修上的需求,直接撥打0800027427是最方便的

若大大還有任何問題,歡迎您提出喔~~


BenQ超人
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