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"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!!

stancth大大 您好

您可直接至螢幕超人的管區發問,這樣會比較快喔~~


BenQ超人
waydy大大 您好

PQ系列的亮度預設值的確比舊款的SH系列來的亮
不過以超人自己的感覺來說
劇院模式就比標準暗了不少,應不至於沒感覺耶
若再加上背光調整,那肯定是會有很大的差異


BenQ超人
BENQ超人你好,

請問SQ4242+ATI HD4850問題:
最近購入BENQ SQ4242 , 對於高畫質及第四台表現算很滿意
舊顯示卡nvidia 7300GT可正常顯示1920x1080, 字體也很清楚.
但問題在於新買的MSI HD4850 卻無法對應滿框顯示1920x1080, 上下左右均會切邊字體也模糊.
driver 已從ATI網址更新為最新版本, 調整了 ATI catalyst Control center 也無法正確顯示.
問了BENQ客服, 可能是msi顯卡輸出訊號 SQ4242無法正確判讀.
請問此問題要如何解決?

以上問題, 感謝能解答.


8/18 這問題解決了 thanks :
阿勲1999:
請使用ATI CCC圖形設定下 ----->DTV子項目中的縮放功能.....將滑動bar向右放到最大就ok了
超人你好!

今天早上我報修了我們家的SH3741

他也跟我說了今天傍晚會給我電話,然後跟我約時間...

但到了現在(要晚上八點了...)還遲遲未來電

我還在家等了一整天的電話...

可否直接回答我是發生了什麼事...

買了不到兩年

突然畫面全黑,但還是有聲音,且透過錄放影機接第四台然後再用hdmi傳到電視卻還看的到影像

所以應該不是螢幕壞掉...

但這樣的品管...也害我被家裡的人罵到死...早知當初買sony之類的

我可以獨排眾議,支持你們...

不只這個問題...螢幕右邊還有一條陰影...害我對你們的品管大失所望...

且還說面板現在缺料...

希望快點解決!!!
超人您好, 我府上有台VL3231. 今天晚上下班後才發現, 第四台有線電視全部變為黑白並且畫面會跑來跑去.
並且無法選台, 我已經將頻道重新Scan過. 全部依然是黑白畫面且會跳來跳去. 頻道+-鈕也只能fix在同一台. 但直接按數字鍵是可以跳台的( ex. 按15 可以跳到15台). 外接HDMI的部份則是正常.
請問這是否是視訊盒故障? 是否在我報修前先教我簡單故障排除嗎?? 謝謝.

此外,BenQ的到府服務是否有提供假日到府維修???

謝謝

BenQ液晶超人 wrote:
waydy大大 您...(恕刪)


不好意思,可能是我沒有表清楚,我的意思是說我已經設成了劇院然後再調整背光之後仍然覺得太亮,再這種情況之下是否有辦法再作調整。

另一個問題是,昨天到BenQ的官網,發現PQ4242的規格改了,面板改成了10bit,這是什麼意思,是說我買的這一台PQ4242是10bit的面板,還是說除了第一批,之後的都是10bit面板,請確認。
小P仔大大 您好

根據大大的描述
有可能是視訊盒故障,當然實際狀況需維修人員到場檢視
至於畫面右邊有一條黑線這問題
有可能您府上習慣用4:3畫面來觀賞,造成液晶烙痕
當然這只是超人的猜測,若有錯誤還請大大見諒

超人在此深深的跟大大道歉,很抱歉讓大大有不良的印象
請大大將您的連絡方法私訊給超人,超人來幫您追蹤


BenQ超人
waydy大大 您好

PQ系列從一開始就是10BIT,之前是內部作業疏失,在此向大大說聲抱歉
至於亮度問題,超人正與RD CO-WORK
若有新的進度,會讓大大知道的


BenQ超人
ccczhu大大 您好


建議您直接報修
或將大大的連絡方式私訊給超人,超人來幫您安排


BenQ超人
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