【Esonic】原廠業務客服專區停止服務請看738樓~Kevin離職 (第25頁)

kary711017
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樓主

2009-04-22 8:26

ballsakai wrote:
k 大，其實你說得也...(恕刪)

澄清一下，我不是k大，k大是Esonic_Kevin才是優!!

再來我也沒用超過一年，不太符合你說的，不過要我分享這幾個月的心得也可以阿~
其實我發表過開箱文該講的也都講得差不多了，我們家是個喜歡轉台的人，
這台的轉台速度只有快而已，很多高級的電視轉台不知道為什麼都很慢，
也許比較高科技吧!!不過我的需求是這樣。下面是我的開箱文...
[開箱文][Esonic]42吋液晶電視HD-4209（新增）強波器感言
因為我有在看日本職棒，mod裡面有高畫質播放，畫質真的沒話說，
看起棒球好像身歷其境，full hd就是不一樣，看起來就是特別爽..

再來不要再跟我說第四台不清楚很模糊，先去看看訊號正不正常、
家裡的線是不是太舊用到以前的比較小條的線所以頻寬比較小，以下是討論電視線
你家的電視線路是最正確的接法嗎？
分配器是不是買到不好的，造成雜訊很多...下面是討論分配器文章...
第四台分配器，品質怎麼差那麼多
如果還是不清楚，那你的要求就太高了，第四台的畫質原本就不是很好，
電視買愈大愈會看起來畫質差，我去看過sony、先鋒牌的接第四台也都差不多，
如果這麼要求就去接衛星電視吧!!

最後b大說要分享好的一部分，在這裡的文章通常你只能看到壞的部分，
因為這裡是原廠業務客服專區沒問題的人來這裡做什麼呢!!
當然網路上分享esonic的事情會比較少，因為是新的品牌知名度也比較小，
沒有大廠那麼多人買那麼多人討論，所以要不要買自己要做好功課，
最少我覺得esonic的保固商"新宇"也是sony的保固商，這點有沒有讓你們比較有信心壓!!

蛻棄羽翼那漫不經心的慘烈踏破最初的荊棘輕拂塵埃迎接綻放

bear09

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242樓

2009-04-22 16:49

保固商"新宇"的維修技術來源終究還是來自於原廠，若原廠RD部門找不出問題來源
就會如同板上的幾位"幸運兒"，所遭遇到的問題? 等待....，因為"新宇"的服務人員
是遵照原廠公司的標準流程(SOP)來作的。假若原廠不提供詳細且完整的SOP，就會出現
新宇人員軟體更新不完全的狀況。

雖然Esonic 與 SONY 同一家保固服務(新宇)公司，但技術服務上千萬別有太多的聯想喔!

因為技術服務會關係到原廠RD解決問題的能力。這我自己的親身經歷，提供給大家參酌摟!

kary711017

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樓主

2009-04-22 19:17

bear09 wrote:
保固商"新宇"的維修...(恕刪)

原來如此，受教了....那上面最後一條收回

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08594088

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244樓

2009-04-22 20:28

kary711017 wrote:
你這樣就不對了，有問...(恕刪)

問的人多
代表機器問題就是多
不要說這種反面的話
要賣就不要怕給人家問跟給人家說
不這樣的話
廠商怎會改進

其他家也確實都有問題
但不代表其他家的處理速度或是方式就不好
看到後面
確實在客服方面有問題
機器一直賣
但是人員素質或是服務方式無法跟進
那賣再多的電視
也是到最後玩死自己

在下還是堅持一分錢一分貨的道理
便宜就是要負擔的風險比較高
現在LCD或PDP一看至少也要三年
不要買了一台卻常要等維修人員來維修或是更新
才可以享受到這台電視帶給你的感動
那賣的在便宜
在下也是不會去購買
但也希望上來問的這些網兄遇到的問題
可以圓滿解決
但我想這些現有客戶下次應該也不太敢買同廠牌電視了吧!

果然是個爛地方

kary711017

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樓主

2009-04-22 22:00

08594088 wrote:
問的人多代表機器問...(恕刪)

問的人多
代表機器問題就是多
不要說這種反面的話
===================
那恭喜你沒有一個牌子的電視符合你的高標準

其他家也確實都有問題
但不代表其他家的處理速度或是方式就不好
看到後面
確實在客服方面有問題
===================
我有說其他家的處理速度或是方式就不好嗎?
開這個版是kevin大給使用上不懂的人或不會用的人來提問，
當然嚴重有問題的機子也可以在這裡問或要求維修，
不過kevin也只是一個人，他要上電視還要盯產線，也不是公司要求他要來這開版，
只是想多服務一些人，所以很急的事情還是直接打公司客服或保固廠商，
他不是每天都會來這裡看回答的，況且之前有好一陣子都沒人問問題，
所以kevin才會久久看一次吧!!

在下還是堅持一分錢一分貨的道理
便宜就是要負擔的風險比較高
現在LCD或PDP一看至少也要三年
不要買了一台卻常要等維修人員來維修或是更新
才可以享受到這台電視帶給你的感動
===================
每個人有自己各自的想法，你既然是想要多花錢的那就不必來這裡打口水，
這個牌子維修廠商真的很快速，我相信會遇到問題的也只是少數，
希望上面的大大買到一分錢一分貨的東西不會遇到問題，
不然你要常等維修人員來維修或是更新，才可以享受到這台電視帶給你的感動，
而且賣的不便宜，這種東西你才會去購買嗎?

還有鄭重說明，開這個版不是要來筆戰的，請大家遵守規則，不然會影響到這個版的品質，上面的大大我不會再回答你任何問題了，也不用回復我的回答，沒什麼好辯的了，每個人的想法不一樣不是嗎。

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Eddie33

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246樓

2009-04-23 0:20

請教各位拿到 JS 5502 5.1 劇院組的網兄們, 接上音效卡聽音樂或看電影時會有後聲道是斷斷續續的狀況,我用創巨 X-Fi Music音效卡, 但是接另一組有線的又正常, 換了主機板內建音效還是一樣, 是不是 JS 5502有問題, 也在保固內嗎? 才買二個月, 劇院是上週才拆開使用, 測了幾天, 還以為是電腦有問題, 沒想到是贈品有問題

不曉得各位大大有無解決方法

ballsakai

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247樓

2009-04-24 0:26

kary711017 wrote:

澄清一下，我不是k...(恕刪)

呵~~kary大的開箱文，其實之前也有看過~~
您給的一些建議及參考文網址也都不錯

4209 我收到兩天了
1. 第四台看起來是普普的, 已裝上 ca-322, 感覺和您一樣，沒什麼改進
或許改天換個 RF 線試看看~~
2. 數位電位，4209 附的天線小不拉幾的，根本就收不到訊號，
找時間買個天線試試，不過可能也不常看~~~
3. 裝上我的電腦主機，為此前幾天還去買了 MSI R3650 MD256 原生HDMI 的顯示卡
結果不管怎麼設定，最高還只是支援到 1080i, 影像看得不是這麼清楚，由其是"字"的部份
看了都眼花，不曉得是不是顯示卡的關係。而且 PPS 還不能看~~昏倒~!!
播 DVD 的畫質, 只是比第四台的影像稍微的好一點
影像比較好的是 download 的 HD 愛情動作片~~~XP

4. 目前在爬文看 player, 可能鎖定 CASA N98, E68, E66 再看看~~

目前都還沒享受到所謂的高畫質, 1080P~~

kary711017

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樓主

2009-04-24 9:28

ballsakai wrote:
呵~~kary大的...(恕刪)

這個可能要kevin大來解釋，我有叫他要常常上來看，
不知道有沒有聽到...到現在還是沒看到0.0
rf線，你要先確認真的是以前的小條的線才換喔!!不然就白換了，
以前的線外表看起來小條裡面的銅也比較小支，
以前我們家第四台霧霧的像在霧裡看，換過後真的清楚很多。

蛻棄羽翼那漫不經心的慘烈踏破最初的荊棘輕拂塵埃迎接綻放

amosdebby

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249樓

2009-04-24 21:38

ESONIC原廠服務專區

大人我要客訴一下

我的PS3 入我家門後跟Esonic 50"內投影這台

相處的很不融洽

在HDMI輸出的時候聲音會不定時爆...爆..爆

為了這個小小問題常常搞得看電影興致都沒了

希望 Esoinic 大人聽到可以幫我改善....

linuseng

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250樓

2009-04-25 0:15

K大您好，
我的電視是4703，
發現把電腦用HDMI輸出到電視時，
畫面狀況很差，
字體相當不清晰，
螢幕上下左右都會有黑邊出現，
電視顯示的資訊為1080I(顯示卡解析為1920*1080)
但如果改用D-SUB輸出時，
則畫面就正常無誤，
可以達到1920*1080，
想請問這是什麼問題呢?
(我的韌體已經是54版)
發現也有很多愛用者反應此問題，
但好像都沒有得到好的結論...
(我的顯示卡晶片是ATI RADEON HD 3200)

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