"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!! (第229頁)

seneca

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2281樓

2009-07-06 19:52

我的問題被跳過了???

我的問題在p.227 麻煩超人再看一下謝謝
可以的話可以請lab做一下測試現在把電腦接在電視上的人越來越多了
你們一定還會碰到跟我一樣的問題的

iicefish

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2282樓

2009-07-06 22:24

BENQ 超人你好:

家中一台SH4241, 最近發現遙控操作異常, 有時遙控都沒反應, 有時按一下頻道增減,
卻一下跑好幾個頻道, 原先以為是遙控器問題, 後來與家中另一部VH3243的電視及遙
控器做交互測試, 發現應該是H4241電視端遙控感應器的問題, 想請問應該如何報修?

believewhite

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2283樓

2009-07-06 22:55

TO BENQ 超人

黑點不會動,有像是會飛的螞蟻飛進去死掉! 在面板液晶體後面..

有辦法把他弄出來嗎???

酷馬克

酷馬克
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2284樓

2009-07-07 0:51

本人的SD3742似乎也有異物卡在螢幕的內層中
而且還卡在正中間，請問超人可以弄出來嗎?

這台也沒買多久阿怎麼會這樣子呢謝謝^^

BenQ液晶超人

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樓主

2009-07-07 9:29

酷馬克大大您好

可以來張照片給超人鑑賞一下嗎~~

BenQ超人

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樓主

2009-07-07 9:32

iicefish大大您好

您可直接撥打0800-027-427
服務人員會線上與你做一些簡易的故障排除
若狀況依舊,則會幫您報修
或是您可將您的連絡方式私訊給超人,超人會請服務人員與您連絡

BenQ超人

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樓主

2009-07-07 9:33

Red_Desk_Jet 大大您好

BenQ的大型液晶是可支援PAL的

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樓主

2009-07-07 9:47

seneca大大您好

回答您的第一個問題
依照大大的敘述,我想問題應該就在於您更新了新版的顯卡驅動
建議大大將驅動降版回原來的版本

至於您的第二個問題
大型液晶本身是被動接收訊號來源
當我們指定他顯示哪個訊號,他就只會抓這個訊號
所以大大您說的"4242沒有辦法在判斷沒有HDMI訊號時，去換抓DVI訊號"就不是正確的了

嚴謹一點來說
這句話是對的,但不是機器的問題,而是設計上本是如此(這應該大多數的TV皆如此)
還有電腦訊號不會一開始輸出HDMI,過10分鐘變成輸出DVI
要知道電視接收到的訊號是HDMI或是DVI有個方法可判斷
您可看電視上的輸入資訊,看是1080P或是1920*1080就可判別

BenQ超人

joe.yeh

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2289樓

2009-07-07 13:21

Benq液晶超人您好：
我買的液晶電視為Benq VH3243，出廠日期是2007年3月。
昨天開電視時發現，前幾秒正常，後來螢幕暗掉，有聲無影。
重開後狀況一樣，請Benq液晶超人幫忙報修。

cubee

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2290樓

2009-07-07 20:48

感謝BENQ超人

我的電視SH4242剛剛維修人員過來幫我修好了，
說是今早有快遞料件給他（維修員），就馬上過來修了，
真是感謝，終於有電視可以看了，服務很好