如果真的那麼爛的話～
請問？
為何整個版面
都是：請教Sony 詢問Sony 討論Sony .......
答案就是：嘿～嘿～嘿～
40x4000這次算第三次壞
第一次是在2010年9月掛了換了一次面板保固內維修
第二次是在2012年5月初掛了
那時候想盡辦法修理，當月底sony公告 延長面板保2013年9月，逃過一劫，無料維修
當時發表的影片
http://www.youtube.com/watch?v=YcKct-CgLsA
x4000系列幾乎都壞面板 好像很少人壞別的，
說巧不巧每次壞都壞面板，加上故障率剛好又是一年半到2年 沒一次撐過2年整
現在今日又再發生悲劇，已經完全沒保固了
只好花錢修面板了
話說 大家的面板 好像都是 左半邊先黑斑呢
有人最近打到sony 面板大概要花多少錢嗎
3/30號凌晨一點半之後 畫面恢復正常，到目前4/1號都正常觀看中
之前發生問題前的時間
暫時正常恢復後
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4/1號後續
接到維修人員打來
可以免費維修面板，鬆了一口氣，省了超多張小朋友
第三次無料換面板，該怎麼講只能怪於 面板問題超多的 瑕疵品
2012-1-29燦坤購買
2013-5報修,保固內(換主機板)
2014-4-29因同樣問題再度報修
本來想說是自己中了籤王,過了保固期.自己認賠!
經銷商今天來維修時,第一次換了主機板,結果一試卻出現不同的閃爍畫面
經詢問之後才知道原來換修的是所謂的"良品" 而非全新品
問題來了,原來2013年第一次維修換的也是"良品"而非全新品
錢付完之後心有不甘,再度電話詢問SONY客服
結果遇到上面各位所提到的"陳先生"
身為服務業的我,這真是我遇到最強的客服
完全拜服!該公司應該會以擁有如此之客服而感到驕傲!
再回頭翻保固書,在背面不顯著地方有寫:5.如有維修....;sony 可使用不同廠商製造之全新及/或處理過之零件進行"產品"之維修
請問客戶有權要求公司使用全新之零件嗎?
否則他們所謂的良品可能是"瑕疵品"!
還有這位陳先生說這是基於環保理由所以會使用"良品"來做維修!這是全世界的趨勢!這是真的嗎?
品質有時無法百分百的確保,但客服的同理心有時是更甚於品質!
SONY
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