klsaggi wrote:
您好,前幾天在PC HOME上購買了集品6842這個型號的液晶電視,使用時發現播放1080P影片時會有嚴重的雜訊. 不論是透過電腦撥放或是電視本身接USB撥放均會有此現現象. 請問該如何處理?如果是電視本身問題是否需要送修或可到府維修?
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您好.
請您多試幾種不同的影片,我們曾經碰過類似的情形,甚至有版權的片子也會.如果試過後,這種情況依然存
在;那麼請您聯絡客服部;將會派工程師到府服務.如果到您府上服務確認是您使用上的問題;而不是電視本身
問題,我們工程師會跟您收酌收300元台幣的工本費.請您確認是否是影片的問題.
以上回覆.
謝謝.