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集品HD博士通正式在01為大眾服務

博士通你好 我購買集品6342的電視
今天發現電視一打開全都是雪花無法觀看
再重開電源後又發現我的第1台到到99台都是同一頻道
有時開又正常 一直重覆 這該怎麼處裡呢^^

陳小南 wrote:
博士通你好 我購買集品6342的電視
今天發現電視一打開全都是雪花無法觀看
再重開電源後又發現我的第1台到到99台都是同一頻道
有時開又正常 一直重覆 這該怎麼處裡呢^^
)


您好.

這個現象應該是電路板冷銲所致,並非零件損壞.這個問題很容易處理.麻煩您聯絡客服部派工程師替您維修.

謝謝.
博士通您好,
SPDIF聲音輸出的問題,使用客服人員給的更新軟體後已經解決。
但是...你們既然已經知道更新軟體後,多媒體播放的功能會消失,要再輸入"2580",功能才會出現。
為何不在信中說明,客服還要我來01爬文.....真搞不清楚你們的邏輯!!


集品HD博士通 wrote:
您好.
您提到的問題...(恕刪)
博士你好,我最近購置新家電視,看中集品的TV。
店家推薦9547,但相同價位下看到55"的9855
以消費者的角度,我覺得當然要買更大尺寸的,這樣CP才高嘛~
不過還是要聽你提供專業意見後我才做決定,
1. 請幫忙列出這兩個機種的差異點。
- 我大概看了規格差在子母畫面、Micronas環繞音效、24W重低音
其中重低音是我最讓我猶豫不決的地方,但爬到之前文章有說9547其實是沒有重低音的??是真的嗎?
還有Micronas環繞音效和一般環繞音效差在哪裡?
2. 若我日後主要的用途會是看第四台、USB輸出看MKV影片、接電腦當螢幕玩三國無雙。
請問你會推薦買哪一台!?
- 說到USB媒體支援,有像韓國的S牌支援到字幕檔撥放正常嗎?這也是我最需要的,關係到以後會不會再買一台你們家的電視擺在房間裡喔~
3. 最後就是網路上你們家產品的照片少的可憐,可以請你幫貼9547和9855的照片給我看一下嗎?
我要右上45度角的照片。
謝謝~
您好,

我預計要購買9955
目前電視牆要預留訊號線位置以及壁掛架的位置
請問有9955背板位置的圖嗎?

csper1001 wrote:
博士你好,我最近購置新家電視,看中集品的TV。
店家推薦9547,但相同價位下看到55"的9855
以消費者的角度,我覺得當然要買更大尺寸的,這樣CP才高嘛~
不過還是要聽你提供專業意見後我才做決定,
1. 請幫忙列出這兩個機種的差異點。
- 我大概看了規格差在子母畫面、Micronas環繞音效、24W重低音
其中重低音是我最讓我猶豫不決的地方,但爬到之前文章有說9547其實是沒有重低音的??是真的嗎?
還有Micronas環繞音效和一般環繞音效差在哪裡?
2. 若我日後主要的用途會是看第四台、USB輸出看MKV影片、接電腦當螢幕玩三國無雙。
請問你會推薦買哪一台!?
- 說到USB媒體支援,有像韓國的S牌支援到字幕檔撥放正常嗎?這也是我最需要的,關係到以後會不會再買一台你們家的電視擺在房間裡喔~
3. 最後就是網路上你們家產品的照片少的可憐,可以請你幫貼9547和9855的照片給我看一下嗎?
我要右上45度角的照片。
謝謝~)


您好.

回覆問題如下:

1.9547-ST ,Micronas IC 在音效上較一般電視明顯.而且有附重低音喇叭在背面.


2.9855-ST, 最能符合您的第二個需求.

這兩個機種主要差異在雙選台系統子母畫面,與多媒體功能.如果您常播放多媒體則選擇9855-ST.否則選擇

9547-ST.

3.不好意思.圖片一時附不上去.請您私函告知E-MAIL地址,再回覆圖片給您.


謝謝.
集品HD博士通 wrote:
感謝大家對集品電視的...(恕刪)


博士通你好, 我在兩三年前買了你門第一代剛推出的8042,現在搬家想要用壁掛方式,請問要用哪種壁掛架才適合? 通用型的可以嗎? 還是必須要專用? 可以告知詳細規格孔位嗎?
有問過一些人,都說集品的不確定合不合, 感謝回覆

wenglynn wrote:
博士通你好, 我在兩三年前買了你門第一代剛推出的8042,現在搬家想要用壁掛方式,請問要用哪種壁掛架才適合? 通用型的可以嗎? 還是必須要專用? 可以告知詳細規格孔位嗎?
有問過一些人,都說集品的不確定合不合, 感謝回覆)


您好.

一般通用型有42吋能用即可.壁掛尺寸是40公分寬;20公分高.

謝謝.
您好!

我於去年10購買42" LCD TV (6242).
這幾天開始,電視不受遙控器控制,已排除是遙控器沒電的問題.

例如按遙控器按鍵轉檯建好幾次,要過大約10秒才會有反應.
按幾次大聲鍵,會過了5,6秒,然後再出現OSD音量顯示,並慢慢變大聲

按電視背面的聲音鍵(大聲)一下,就會自動一直轉到最大聲,按一下小聲,就自動一路降到最小聲.
轉台鍵也不靈光.

可否幫忙確認是何原因?

感謝!
我買了一台6247,
使用HDMI將藍光播放器接到6247,
6247的同軸接到擴大機,
藍光播放器有設定輸出5.1聲道原始訊號,
但電視只能輸出雙聲道訊號給擴大機,
而且很小聲,
請問6247的同軸到底能不直通輸出多聲道原始音訊?
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