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集品HD博士通正式在01為大眾服務

我買了6847,但是我按搖控器的訊號源卻沒有找到多媒體的選項耶
不知道怎麼用USB來撥放東西
是韌體沒跟更新還是怎樣?

我用色差接 wii或DVD 畫面都是灰階
請問這是怎麼回事?(我用AV in沒有問題)

babybenny wrote:
我買了6847,但是我按搖控器的訊號源卻沒有找到多媒體的選項耶
不知道怎麼用USB來撥放東西
是韌體沒跟更新還是怎樣?

我用色差接 wii或DVD 畫面都是灰階
請問這是怎麼回事?(我用AV in沒有問題)
)


您好.

有關USB部的問題,請您將聯絡方式與E-MAIL告知客服部.

另外,色差接 wii或DVD 畫面都是灰階的問題,您可能只有接輝度信號之綠色端子;而漏插了色差信號之藍色

與紅色端子.所以影像要插3條信號線;加上兩條聲音線.總計要五條線材;才能正常收看色差信節目.

已上回覆您.

謝謝.
HD博士你好
我昨天購買了你們家的電視,型號是6542,但我發現有幾個問題,不知是否這是正常的
1.我發現電視影幕的二邊,按下去會鬆鬆的,跟邊框外殼無法緊密合在一起
2.就是用usb來看照片,但只能看到1-100號的照片,100號以上的就無法看到,但是在電腦上看是有照片的

不知這二個問題是否是正常的,如不是的話,想在七天鑑賞期之內趕快處理,謝謝

集品HD博士通 wrote:
另外,色差接 wii或DVD 畫面都是灰階的問題,您可能只有接輝度信號之綠色端子;而漏插了色差信號之藍色

與紅色端子.所以影像要插3條信號線;加上兩條聲音線.總計要五條線材;才能正常收看色差信節目...(恕刪)


請問一般色差端子不是只有 紅白黃三個端子嗎?

babybenny wrote:
請問一般色差端子不是...(恕刪)

紅白黃只是普通的AV端子.紅白是聲音.黃是影像.
色差的影像有三條.加上聲音共五條

集品HD博士通 wrote:
您好.有關USB部的...(恕刪)


你們信箱寄不進去
我們家有買6847-W


你可以試試看以下步驟應該是可以連到多媒體



插上usb


選訊號源

  ↓

按下數字鍵2580

這樣應該就ok

jhlipton0301 wrote:
HD博士你好
我昨天購買了你們家的電視,型號是6542,但我發現有幾個問題,不知是否這是正常的
1.我發現電視影幕的二邊,按下去會鬆鬆的,跟邊框外殼無法緊密合在一起
2.就是用usb來看照片,但只能看到1-100號的照片,100號以上的就無法看到,但是在電腦上看是有照片的

不知這二個問題是否是正常的,如不是的話,想在七天鑑賞期之內趕快處理,謝謝)



您好.

1.電視螢幕的兩邊,如果您是按在液晶螢幕上而非外圍的塑膠框上,則屬正常.因為液晶螢幕與它的固定鐵框

會有幾毫米的空隙.

2.因為是受限於記憶體的容量;未能如電腦那麼大.

上述問題皆屬正常.

以上回覆您.

謝謝.
Helitang wrote:
博士通您好,我已經再次確認過了,不論是用PCM或AUTO都只能輸出雙聲道;但接電視盒是5.1聲道,煩請工程人員確認一下!!
另外還發現一個問題,用USB看影片檔時,如果中途按暫停又繼續撥放後,SPDIF的聲音輸出會停止,只剩電視本聲的喇叭會有聲音,煩請確認一下問題原因,謝謝。(影像格式是1024x720的rmvb檔)
謝謝!!)

集品HD博士通 wrote:
您好.前一個問題,會...(恕刪)



我的問題不知道貴公司的工程人員處理得如何了,都沒有下文了,好歹也給個交代吧!!

Helitang wrote:
Helitang wrote:
博士通您好,我已經再次確認過了,不論是用PCM或AUTO都只能輸出雙聲道;但接電視盒是5.1聲道,煩請工程人員確認一下!!
另外還發現一個問題,用USB看影片檔時,如果中途按暫停又繼續撥放後,SPDIF的聲音輸出會停止,只剩電視本聲的喇叭會有聲音,煩請確認一下問題原因,謝謝。(影像格式是1024x720的rmvb檔)
謝謝!!)

)


您好.
您提到的問題回覆如下:
1.
原來問題是AV擴大機的SPDIF輸入接線接至機上盒的SPDIF輸出,AV擴大機顯示的是5.1聲道的節目.但是將

AV擴大機的SPDIF輸入接線接到TV的SPDIF輸出,卻是只有左右聲道.但是,我們測試的結果是5.1聲道.沒有

這個問題.如果是這樣不同的結果,看更新的軟體是否可以解決這個問題.

2.
USB看影片檔時,SPDIF的聲音輸出問題,目前軟體已經解決了.

請您與客服部聯絡.

謝謝.
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