mason525 wrote:
哀~ 當初買這電視就是看他有三年保固所以才買的，是這樣的話我寧可買便宜一點的機種或是它牌的......
...(恕刪)
他牌的也是會發生一樣的問題
不管是更貴的或是比較便宜的
mason525 wrote:
我想捍衛消費者的權益。
斗膽請問
假設說明書有寫，您有翻閱保證書的習慣嗎？
不是針對您個人，在我的經驗中絕大部分的人根本把說明書當作廢物
dragon2543 wrote:
當初樓主怎麼不乾脆直...(恕刪)
恩~ 因為市面上大尺寸的電視幾乎都是寬螢幕的。
視需求有時看影片時我會切成全螢幕。
red123en wrote:
他牌的也是會發生一...(恕刪)
他牌的也會有相同的現象我知道，
因為只要是液晶都可能會有這現象，
既然這不在保固範圍內，
我會買便宜一點的，保固不那麼久的。
red123en wrote:
在我的經驗中絕大部分的人根本把說明書當作廢物
你說的沒錯，
大部分人對於容易操作的家電，
經常是懶的翻閱使用說明書，
我承認我也是，
因為打開電視不需要特別的技巧，
除非遇到了問題才會去翻閱，
既然不會去翻閱使用說明書是大部分人的認知，
那商家站在服務的立場對於販售的產品有需要特別注意的事項，
應該有主動告知的義務，
而不是埋陷阱給消費者等著跳進去，
畢竟不是人人都知道面板會有烙印的現象
mason525 wrote:
那商家站在服務的立場對於販售的產品有需要特別注意的事項，
應該有主動告知的義務，
而不是埋陷阱給消費者等著跳進去，
畢竟不是人人都知道面板會有烙印的現象
很多爭議就是會這樣出來的，也許業務人員未提，也許有提但消費者卻忘記了…所以一句：口說無憑。
有些產品也因此在說明書上特別會註明產品的使用方式及特性，要消費者特別注意，但是國內的人就不是那麼會詳讀說明書，產生了使用上或是認知上的糾紛就會很麻煩！
就算上了法院也是不見得會贏，這種例子在國外隨處可見，改變自己的消費習慣才是解決之道…當然我不是指所有的消費者都是弱勢的，如果說明書沒有說明的話……
恭喜你！可能贏得一次免費維修的權利！
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