我的遙控器一樣有這些問題！
原本以為是大家都一樣！既然有人提出那我也來提出我的使用問題！
以下是我整理的問題
目前電視櫃上就只有一台sh4241沒有其他需要遙控的電器！
1.
觀看數位電視時，按節目導覽鍵後，有時無法按ok鍵進入所選擇的畫面！
2.
觀看數位電視時，按節目導覽鍵後，無法用左右鍵控制音量，必須用下方的音量專用上下鍵控制，而且有一個特殊狀況，如果按節目導覽鍵後按左右鍵控制音量（這時不會有反應），但只要按下方的音量專用上下鍵則會因為剛剛按了幾下左右鍵而跳到該音量！
例如目前音量為6，按節目導覽鍵後按了四下右鍵（這時不會有反應）再按一下音量專用上下鍵則音量會直接跳到10
3.
按畫面比例時，選取『寬螢幕調整』後按上下鍵時，按第一下會變成轉台，轉台後才能進行寬螢幕的上下調整，無法進行左右的調整（無法左右調這個應該大家都一樣吧！）
4.
按下『節目導覽鍵』有時也會出現『喜愛頻道』我覺得機率高於50％
5.
接收角度真的很小！！！！
以上問題不知道大家有沒有遇到？
請問您換過之後真的問題就改善了嗎？（那....我也想換....該聯絡誰？）
把省電燈泡全部關閉....還是發生一樣的情況....
按了"節目導覽"還是會有一定的機率出現"喜愛頻道".....
後來不死心....
把SH4241附近的DVD player跟 音響都移開了一點....(原本距離約10 cm)
奇蹟的事情發生了....
遙控器恢復正常了!!!!!(目前為止沒出現過"喜愛頻道"了)
但是電視的反應速度似乎與跟電視的距離有關...
距離越近速度越快....大概在200 cm處....就開始遲鈍了(電池是新的)...
而且是遙控器正對著電視的接收點.....竟然就很不靈敏!!
偶而也會發生在電子節目選單沒辦法動作的情況 (不過機率不大)
雖然現在已經恢復正常了...但還是希望BenQ可以好好加油.....
不是只有把電視做好...遙控器也是要趕上一般水準啊
有發生同樣問題的朋友可以試試我的經驗....把附近的電器用品移開一點....說不定有效!
而且真的覺得遙控器不靈敏.
我的SH4241會這樣,已經換了一支遙控器了,還是一樣的情況,是電視問題嗎?
我的版本如下
SYS SW Ver. 120
DTV SW vER. 0.00.09
我是買SH3742的!!
接收訊號的角度真的很小...要對到電視紅外線的位子才有反應!!
原本以為這是正常的情況!!
可是到了BENQ門市問了店員當場用展示機是給我看...
結果居然是他朝四面八方亂按 電視都有接收到有反應!!
一整個當場讓我囧了!!
因為我當初是在燦X買的,於是我就打電話去問他的技術人員...
他居然回的我一句"遙控器本來就是要對準按才會有反應阿!! "
然後我就直接接說我去門市試過了...他才不說話乖乖跟我說那是遙控器可能有問題!!
(由此可見燦X的服務態度果然...)說幫我聯絡BENQ報維修...
結果BENQ就打來問我情況,二話不說就換支新的遙控器給我 (BENQ的服務果然沒話說!!)
不過唯一有點點讓我小抱怨的就是...他跟我說隔天早上就會送來!!
結果沒送來我打去問又說最晚今天會送到...到最後是隔2天的下午才送來...
不過送來新的遙控器結果是...我終於也能任意的朝每個方向亂按遙控器了!!
所以如果有問題的大大们可以建議你們看看換新的遙控器,搞不好問題也可以解決囉 ^^
我還是很滿意BENQ的服務!! 讚!!
希望大家一起支持國產品牌囉!!
我是蔡小安!!
後來BenQ換了一個新的數位電視盒給我.....
整個的操作畫面跟前一個差很多.....
這次電子節目表下是看不到電視畫面的, 不過可以一次顯示六個電視台...
而且可以同時顯示好幾個時段的節目....也可以往後查詢好幾天的節目
( 這跟之前使用過的LG電視一樣,只不過LG可以在電子節目單下顯示電視畫面)
另外一個最大的不同是之前的數位電視盒可以掃描到HiHD台(不過不能看), 這次換的數位電視盒就掃不到HiHD台了,或者是沒顯示HiHD台.
重點是現在不會再出現喜愛節目的困擾, 也不會有按了搖控器卻沒有反應的情形發生了
提供給大家參考看看....
若是有跟我發生同樣情形的人也可以請BenQ幫你換數位電視盒.
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