轉貼BenQ官網FAQ的資訊供您參考
1. 有些廠牌的DVI輸出，會有顏色的分別，請確認兩個DVI的輸出，一個是DVI(PC)另一個是 DVI轉HDMI(Video)輸出，部分顯卡廠商會以黃色作為Video專用埠。
2. 請先確認您的顯示卡外包裝盒是否有標示「通過HDMI認證」一詞，然後再確認您的HDMI是否有支援HDCP(高帶寬數位內容保護)的通訊協定，這些名詞顯卡外盒與手冊都會有標示。
3. DVI轉HDMI的轉接頭建議最好是直接使用顯卡原廠提供的，因為外面一般3C賣場所賣的轉接頭品質規格都不一，所以還是使用原廠提供的轉接頭來轉換DVI的訊號至HDMI。
4. 請與顯示卡/音效卡製造商確認手冊(PC與顯卡)中，音源與顯示卡影像(HDMI/DVI)輸出設定或跳線方式(有BIOS,有主機板jump,有顯卡pin腳與spif cable,有專用轉接頭…)。
5. 再確認大型液晶螢幕上所呈現的資訊顯示是為PC訊號(1920X1080 60HZ)還是為VIDEO訊號(1080P)。訊號至大型液晶螢幕上會因為PC訊號或video訊號而影響聲音的傳輸路徑(音源線或HDMI影音同步)。
6. 如何可以測試您的電腦是否正確設定將 HDMI 影像輸入當成 DVI 並開啟 DVI Audio Input？？
ANS：可以測試您的音源線接到多媒體喇叭是否有聲音輸出，若是在您接到
多媒體喇叭的情形下是有聲音輸出那就表示您的設定錯誤，需要將您的音效
輸出的設定指定為HDMI 影像輸入當成DVI Audio的輸出才是正確。
1)在聲音驅動的設定上，如果客戶接到大型液晶hdmi2下方LR無聲音但接到音響喇叭上有聲音時，在按下大型液晶遙控器的資訊顯示後出現的若是1080P則LR輸入關閉(HDMI影音同步無須外接LR)。
2)如果是1080P，PC聲音要設定為HDMI音訊為預設；如出現1920X1080 60時將PC聲音要設定為喇叭音訊為預設。
Johnson
BenQ客戶服務中心
SH4241會有一樣的問題, 有畫面沒聲音,
上週已經有BENQ的工程人員來家裡看過,
也是說SH4241將EEEBOX的DVI訊號判定為HDMI,
因此會將外接音源輸入設為靜音,
之後BENQ客服有打電話給我, 說會修改,
不過還不知道什麼時候會改好
這可能需要Johnson大幫我們盯一下了....
網大您的問題，經我們實驗室確認，應是顯卡端的設定所致。
SH4241的HDMI針對以下兩種訊號，會有不同的對應動作:
狀況A: 偵測到PC訊號(通常為DVI轉HDMI)，會開啟底下的音源讓PC的音源可傳到SH4241的喇叭
狀況B: 偵測到video訊號，因HDMI的video訊號會同時傳送音源訊號，所以會關閉底下的L/R音源。
(狀況B時，若開放L/R音源，則會有同時有兩路音源從HDMI、L/R同時傳進來，容易產生機器問題)
舉例:
如ATI3870雙DVI輸出，皆為PC訊號輸出
又或是ASUS顯卡(如EAH3870/G/HTI/512M)，有雙DVI，其中一DVI會輸出PC訊號、另一DVI則是輸出video及音源，透過特製的轉接頭轉接HDMI線與顯示器連接，可同時透過HDMI線傳送影像及聲音。
建議您可詢問輸出裝置端的廠商，DVI是否能輸出PC訊號，或送video信號時同時送出聲音與影像。
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