非常不推薦海爾售後 (第2頁)

fisdalan

fisdalan
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85分

11樓

2025-07-18 8:57

看起來還可以阿，換給你了，型號雖然不同，不過以價錢來看是同等級的，甚至價格還比你原來的貴一點，不懂有啥好嫌的？

這樣的色塊在其他廠商，可能直接跟你說這是正常的。

nios_ii

nios_ii
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126分

12樓

2025-07-18 9:27

台灣代理好像是"富基電通", ...印象不好

jenhoxen

[+1]USB3.0很貴的時代買過一個他們家的外接硬碟，買回就一直接觸不良，送修一次回來沒好多久又讀不到，放到U3.0白菜價的時代換了一個外殼，才發現他們的插座碰一下就掉了[很混]

2025-07-18 10:34

勇者小欽

勇者小欽
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6408分

13樓

2025-07-18 10:11

faq2201 wrote:
2023年買了一台...(恕刪)

應該是舊型號已經停產了，這是同型號的新款機種，如果舊型號已經停產，又硬要叫廠商換一模一樣的，確實有點強人所難，我是覺得海爾這樣的售後並無問題

kennett1

kennett1
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209分

14樓

2025-07-18 10:33

本篇逆行銷，有料

天國一輝小寶寶

天國一輝小寶寶
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29323分

15樓

2025-07-18 10:47

有沒有貨,跟消費者講清楚,不就好了,
原本說可以換同型號,後來又不行,
公司有沒有那個型號的貨
讓消費者換,難道自己不清楚嗎???

那世界上誰搞的清楚????????????

不行也要交代清楚原因啊,
好好說明一下會死人嗎??????
消費者也可以選擇不換啊,
原本那台繼續看!!!

但是都送來家了,
不讓他換也怪怪的!!!!!!!!

「大千世界，無掛無礙，自去自來，自由自在，要生便生，莫找替代。」

faq2201 樓主

是的，他直接送來我家讓我很為難，現場人員也很為難

2025-07-18 13:20

真賈仙

真賈仙
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16樓

2025-07-18 11:35

是反反推文嗎...?
如果是換一台全新的
換成我會爽爽的接受吧!

faq2201 樓主

如果他別亂換型號給我這篇文我一定大大讚美推薦大家買

2025-07-18 13:21

Jey.T

Jey.T
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1710分

17樓

2025-07-18 11:51

海爾在保內換貨是很乾脆的，我同事買過兩次，保內有問題提報給廠商都是直接換新機，有一台已經看了快2年也是換新機。

faq2201 樓主

如果他別亂換型號給我這篇文我一定大大讚美推薦大家買

2025-07-18 13:19

jenhoxen

jenhoxen
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18樓

2025-07-18 16:21

faq2201 wrote:
如果他別亂換型號給我這篇文我一定大大讚美推薦大家買
2025-07-18 13:19

一開始提更換型號的好像是樓主啊？如果和技師溝通好是原型換新、不接受更換型號的選項，或只是要跟客服確定維修或更換(原型號)，為什麼不是問"請問單號ooo後續是要維修還是換新"呢

感覺樓主這邊可能沒說清楚新機一定要有區域亮度調整功能(或不知道其他型號沒這功能)、客服在回覆時也分不清楚後綴幾個英文字母性能差在哪裡，都是65吋價格相當就認為是同型號了(或工作守則中這就算同型號) 點點點

faq2201 樓主

因為工程師離開的時候說可能會換型號，所以我才這樣問，當他說同型號的時候我很開心的說謝謝

2025-07-18 17:40

長不大的屁孩

長不大的屁孩
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19樓

2025-07-18 20:05

海爾經常以砸冰箱、砸電視譁眾取寵，
品質和服務卻只是一般般。

ddr2286

ddr2286
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2676分

20樓

2025-07-18 21:29

這家電視不會是2年一到就GG了吧
那品管還蠻厲害的