simyu wrote:
HI，王先生您好我是...(恕刪)
我11/29就跟協力廠商反映了,也有傳了照片,他應該當時就已經跟你們溝通過,11/30早上10:00協力廠商就過來檢查,也按照你們的指示SOAP做檢查,確認不是安裝的問題,協力廠商轉達,億立這邊認定亮橫不明顯,認為是菲涅爾屏視角較小,純粹是光看角度引起的,也有可能是菲涅爾天生的結構引起的,有部分的亮暗斑是正常的,我跟他說菲涅爾結構造成的亮暗斑應該會是同心圓式的,這種橫屏的亮線不太可能是菲涅爾結構引起的,並要求出保,他說他能做的也只能幫我回報給億立這邊做判定.
當下我就很憂心,也很疑惑,說回報給RD判定,但億立原廠那邊似乎沒有要派人來檢查的意思(譬如說前面板友說的AB test),那回報有甚麼意義. 再來大家都知道菲涅爾是中國廠商研發製造的,看那幾代幾代菲涅爾屏就跟中國某家公司標得一模一樣,並非億立自己的技術,所以回報給RD(Research & Development)的意思我也不太明白. 所以這時我直接連絡億立業務直接問個說法,畢竟從廠商間接轉達來的有可能與億有誤差. 結果收到的第一句回答並不是說會再了解,或是詢問後端,而是先入為主說"應該不是瑕疵品"(這個我也有紀錄),讓我心涼了一半,給我的感覺是打算要推給布幕結構引起而非瑕疵的前奏.
我也自己聯絡optoma和其他有出超短焦投影機的廠商(客服都有錄音和聯絡紀錄),他們也都回答正常不會有這個現象,是布幕的問題.
至於為何我沒接業務的line電話,我當時有line回應,因為我的手機對話不能錄音,無法留下紀錄,我希望之後的回應都有電子紀錄,是為了保護我自己的權益.
