• 2

SONY、燦坤 X90K 與 HT-A9 雷到爆的消費者體驗

真的不少人買了中S-center雜音問題,
而且這個異常還要剛好是使用到
S-center才會發覺,否則無法發現;
當初也是九月先購買X90K後,使用上
沒有出現任何問題,直到11月買了
HT-7000…週一 拿到音響一進行測試
聽到那個傳說中的雜音,就知道中了,
當天晚上就打電話給SONY客服備案,
客服請我再開關機 冷卻測試看看,
如狀況還是一樣,明日再打過來通知,
結果想當然而,雜音仍然存在,
隔天一早就馬上連絡客服備案,
客服也說會儘快安排技師到府確認,
當天下午就接到新宇技師的電話,
說會直接幫我跟原廠叫新主機板更換,
但要等到週五才能到料,
當下也有問說:
難道不能直接更換電視嗎?
新宇技師回覆是:因使用2個月了,
這個部分比較難再申請新電視更換….
雖然覺得有疙瘩;但還是先約時間更換

當天中午請了假,趕回家修電視
新宇技師也很準時早到等我返家,
兩位技師先進行測試,確認問題
符合雜音異常狀況描述,
就合力卸下壁掛電視,拆開背板,
拿出主機板進行更換
(有特別詢問更換主機板是否為新品)
技師回答是全新品,
更換基板完後,組裝好再進行測試
技師重新幫忙設定主機本BIOS資料
(的確是新的,沒有其他機台序號)
然後再進行開機更新與聲音確認,
插上S-center的底噪雜音的確消失了,
很靜的去聆聽A7000與電視喇叭,
也沒有再聽到雜音,
面板也沒有被傷到,
看來之後是可以安心使用了,
目前使用到現在一切正常滿意,
技師也有說,要是還要問題
可以直接再跟客服聯繫回報,
其實我覺得從異常發生到處理,
SONY和新宇的速度都還蠻快的,
也沒有讓消費者等太久
整體維修與測試上也很專業
也沒有弄傷面板和電視,
來的都是老經驗師傅,
雖然新電視出了這種狀況,很難接受
但廠商也算有用心在處理問題,
所以後面又不爭氣的買了
SW3和RS5 繼續支持一下了…..
Felise

目前使用上都還算滿意,音質還是很喜歡,能夠把問題處理好就好

2022-12-05 14:05
alviz
alviz 樓主

今天也有在 ptt 看到你發的心得了,的確有把問題處理好最重要

2022-12-05 20:47
Felise wrote:
真的不少人買了中S-center...(恕刪)


我跟我同事都換了更新後的主機板後仍然可以聽到s-center底噪,當然換過後的雜音相較之前變小很多,但不是完全沒有,原廠技師說每個人感受不同,有人耳朵就是比較聽得到,會覺得煩躁,他們最多只能做到這樣,其他只能期待日本那邊看有無再釋出軟體更新之類的,還建議若這樣的聲音實在無法接受也可以選擇不要用這個s-center,老實說原廠這種處理方式不算真的解決問題
我也遇到了 遲遲還沒處理
Sony根本沒有自己的技術不知道為什麼台灣還這麼信仰這個牌子
甚麼調教很厲害晶片很厲害,
現在不都是拿聯發哥公版IC再稍微客製化改一下, 面板跟TCL一起拿華星光電或是高階用三星的
完全不知道"調教"很厲害是在調甚麼...
又不是在玩國王遊戲可以訓練成奴隸

幾年前買了當時號稱的CP王65X9500H
軟體整合爛/HDR亮度顯示有問題/環境光偵測完全不準/HDMI相容性差
高階型號很多年前就是三星LG的天下了,只是台灣對韓國品牌感冒一直無法接受這個事實
在業界的都知道三星QD-LCD面板花了多少精力開發專屬技術
OLED LG獨走直到今年才有三星面板出來PK
中低階的型號畫質跟TCL差不多,價錢要乘1.5倍

完全不知道Sony溢價多的價值是甚麼
大概只有長輩過年來家裏會稱讚說
Sony看第四台很漂亮耶
Jeff3569 wrote:
高階型號很多年前就是三星LG的天下了


LG 的OLED真的做得蠻用心,耐用度目前看來也還可以

至於三星我看這位板友買高階QN900B,

買來一直壞發了幾篇文,還出現晶格
https://www.mobile01.com/userinfo.php?id=3071103

幾個月前的低價機,出保處理過程也不是很好,
[問題] 三星保固

冷筍難吃
RE:【心得】更新!反推 三星曲面螢幕&維修流程
當然不見得每個人都會遇到這類問題啦

我上bestbuy看顧客購入後回饋評論,三星故障率略高,

或許是因為全球銷售第一吧
樓主救了我 謝謝~
上星期帶家人吃飯順便逛了旁邊的燦坤,家人很看好SONY
原本想捏一點上X90K的,看下來我還是回頭飛利浦9506或國際LX900好了
我的品牌迷思作祟,要不然BenQ 940規格也是不錯

原PO拍拍,也希望各位電視有中獎的前輩,保固維修能圓滿落幕。
其實一直有個疑問,為什麼會有很多人覺得同品牌就一定會整合比較好呢?今天做擴大機的廠商很少喇叭,做喇叭的廠商也很少在做擴大機,那今天要連接電視不就更慘?不是這樣的一個邏輯,希望樓主會更清楚這個概念喔
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?