走過路過不要錯過!分享三星電視保固經驗~ (第2頁)

潛水王01

潛水王01
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11樓

2022-09-24 12:34

猩猩猩真的母湯

ckm1206

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15分

12樓

2022-09-24 13:05

從來沒想過買日韓的電視

SENTRAA

韓國廠商爛保固干日商闢室

2022-09-25 16:13

River1688

River1688
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2240分

13樓

2022-09-24 20:54

潛水王01 wrote:
猩猩猩真的母湯(恕刪)

也許規格、畫質有水準，但就像個有公主病的千金⋯⋯

看看就好，入手是自找苦吃

呂浩宇（呂浩浩）

呂浩宇（呂浩浩）
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14樓

2022-09-24 21:54

三星手機系列問題也是同樣處理方式……😅

an650motor

an650motor
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15樓

2022-10-06 22:29

真的很幹! 我的也剛壞，三星我完全體會到了三星品質，再好再貴的電視也別買他們家的。

從今天開始我只要看到fb 三星廣告，下方我一定貼這些異常的網址留言。讓社會反他們。既然蝦米鬥不過他們，那我就用蝦米的方式，讓經銷商也不想賣。

M129P129 樓主

也辛苦你了!

2022-10-07 11:58

CyouKei_ZERO

CyouKei_ZERO
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16樓

2022-10-07 0:44

an650motor wrote:
真的很幹! 我的也剛(恕刪)

沒用的，各大通路連鎖量販店和經銷商老闆才不會鳥你，老闆要賺錢要賺有利潤的，都是先賣韓系品牌，排韓者才會賣日系，這是市場操作手法。
而且日系品牌顯示器對大部分老闆來說，利潤和回扣就是一個「差」，人家開公司開店賣家電又不是做慈善事業。
當然三星的售後服務確實是一個爛字，什麼時候好轉，我認為那些做辦公室上面的高層不換掉沒機會啦。

台湾、日本と韓国のデジタル家電を観察し、分析し、評価すること。

M129P129 樓主

感覺遙遙無期~~算了，自已有經驗後，日後拒買就對了!

2022-10-07 11:57

nike_tw

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17樓

2022-10-07 11:13

M129P129 wrote:
我的電視是65吋的量...(恕刪)

分享一下我的經驗，但是是10年前的 XD
我買的是panasonic 電漿 TH-P42ST30W
保固內掛了，也是說沒料修了，最後直接給我一台TH-P42ST50W，保固照舊的那台日期算，供您參考

M129P129 樓主

這次的經驗讓我完全學到，日後買家電要先做功課了解該公司後續的保修服務做得如何!!三星...根本就是「X」!

2022-10-07 11:56

ziv0609

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18樓

2022-10-07 11:27

保固內加價換新機真的很扯
整個處理過程根本看不出保固的意義

M129P129 樓主

沒錯!保固在哪??這就是令人生氣的地方~更氣的是...申訴消保會，他們也完全置之不理!超級野蠻的大公司!

2022-10-07 11:54

an650motor

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19樓

2022-10-07 15:45

an650motor wrote:
真的很幹! 我的也剛(恕刪)

我支持你我也會在fb個平台貼這些文章，我們應該讓還沒被傷害的人不要被傷害

a-kuo lwk

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20樓

2022-10-07 20:19

我運氣比你好一點，至少有料維修，電視型號:UA58TU7000WXZW，2020年買的，2022/9保固到期，2021/5螢幕下方出現橫紋，換了一次面板，報修到修好，等了快兩周；前一陣子又壞了(這次直接黑屏)，2022/8/20報修，8/27星期六晚上9:00很神奇地接到電話，自己都嚇一跳，為什麼會在這個時間點接到電話。預約8/31下午更換面板，8/31下午A技師換好面板後，電視放回原位，檢測完要收東西離開時，我發現新面板中央下方有兩處像WiFi符號的波紋，此時B技師停好車剛進來，很客氣地問我:先生你好，請問這個故障多久了..........，我笑笑回大概不到5分鐘吧!當下搞得大家有點尷尬。於是兩位技師回公司再拿一塊面板來換，所以這樣到底是兩年換了兩次還是三次面板?
期間心得，維修技師態度很好，但電話客服真的是爛，很爛，非常爛，爛到我在google地圖上，輸入台灣三星電子搜尋公司地址想親自拜訪，才發現照片裡居然有前輩提醒https://www.google.com.tw/maps/place/%E5%8F%B0%E7%81%A3%E4%B8%89%E6%98%9F%E9%9B%BB%E5%AD%90/@25.0775919,121.5722877,3a,75y,90t/data=!3m8!1e2!3m6!1sAF1QipNqMO8sbsk1BStvl_uG2XGCoZhDAyutrIgWd_DY!2e10!3e12!6shttps:%2F%2Flh5.googleusercontent.com%2Fp%2FAF1QipNqMO8sbsk1BStvl_uG2XGCoZhDAyutrIgWd_DY%3Dw203-h152-k-no!7i4032!8i3024!4m9!1m2!2m1!1z5LiJ5pif6Zu75a2Q!3m5!1s0x3442ac654af0a76b:0xda8b503ca0d0b9eb!8m2!3d25.0781801!4d121.5726099!15sCgzkuInmmJ_pm7vlrZCSAQdjb21wYW554AEA?hl=zh-TW
真是千金難買早知道
ps:照片中的紅字提示倒是不錯的建議

M129P129 樓主

當下二位技師真的超尷尬的...來做維修，帶來的面板還NG[汗]這面板的品質真的是...無言以對!

2022-10-12 8:03