九萬元的商品,師傅來裝機當天應該起碼用YT跑一測試片段幾分鐘看一下https://youtu.be/diSoXAS-Cjk有問題不用簽收可請他們換一台,應該不至於當天裝機沒有看到隔天才出現吧,祝樓主好運,MOMO退貨感覺很困難,聯絡LG原廠請工程師來看,應該能換一台吧
eno03 wrote:九萬元的商品,師傅來(恕刪) 那個其實不是師傅,是物流司機,來裝機的人很急著要裝好要離開,我也沒時間測試YOUTUBE也許是我大意新品=沒問題的產品,才造成如此局面我當下應該要跑測試才簽收才對。下次記起來了
我是曾經在momo買日立的蒸氣洪烤爐,開箱後發現烤箱上緣兩側有兩個凹進去了,當下跟momo反應選擇換貨,然後隔天(客服說可能要三個工作天,結果隔天就來了,這效率我很滿意),就送新機來換了~過程沒有推拖,很和平的結束。
chrocobo wrote:那個其實不是師傅,是物流司機,來裝機的人很急著要裝好要離開,我也沒時間測試YOUTUBE也許是我大意新品=沒問題的產品,才造成如此局面我當下應該要跑測試才簽收才對。下次記起來了 有點不懂,所以您認為這位是物流司機?如果是送來當下就完成基本安裝,應該是經銷商委託的人吧,我通常都稱呼來裝機的人為師傅,而他們通常都一副很急要走的樣子,因為一天多裝幾台才能賺多一點,我會電話先說,會稍微檢測只要幾分鐘,如果不給檢測我就請他們不要來基本安裝,通常師傅都會答應,讓我檢測完再簽收說個朋友經驗:買國際65吋,店家的師傅一個人來裝機,現場朋友仔細看了一下外觀發現面板有個很小的洞大約0.3公分在角落,開機看其實不明顯,朋友當場不簽收,請對方重新換一台,隔天送另一台來機器都正常才簽收,然後這台也用三年了
eno03 wrote:有點不懂,所以您認為(恕刪) 因為真的就物流司機。會安裝家電的物流司機因為打電話回去是宅配通。應該是配合的物流。結果打回去也說要反應,到現在也沒給我消息!我怎覺得這個鍋好像....要原廠來扛,就算要原廠扛,好歹廠商也要積極跟原廠聯繫吧?一直要我追件感覺真的很不好...總之原廠願意換貨給我我就很感謝了!!其他不要求了