阿拉麵 wrote:
光之大大!小弟於當天已聯絡維修人員!才會碰到那吹冷氣聽電話的客服大大啊!可是維修人員真是沒話說.過了幾小時就馬上有連絡了.就這點BENQ就可多賣好幾台了!小弟在此是碰事論事報告真實情況.不希望得罪誰!要怪誰呢?怪自己屬意BENQ吧!PO文是因為此情況在此討論區已不下一個了!如果還是不行的話.總要為自己想個退路吧!換奇美再所剩無幾天的情況下.還要多出走大約5張小朋友.真是苦惱和萬般的不願意啊!...(恕刪)
其實這個問題直接找BenQ是最快的方式~
至於吹冷氣聽電話的客服人員所說的話...無須在意...
它只是客服...又不是維修人員...
跟他講再多...它也只是叫維修人員來處理...
(這種事情就是簡單明瞭~說要面板露光影響觀看要請維修人員來檢驗)
還是一句話~事情發生了就得面對與處理~
BenQ絕對會給樓主一個交代~(畢竟這是它最自豪的售後服務態度與積極度)
不論是更換面板.更換新機.刷退換它牌電視~都是處理方式~
如果小弟是樓主的話...我會選擇更換新機或是更換面板~
除非是這台電視無法達到我要的畫質~否則我不會刷退...
(小弟之前有買過這台...但是被我刷退了...小弟追求畫質表現...所以後入手JVC_42GZ78T)
(但是小弟對該機種有深刻的印象~就是高C/P與優良的售後服務態度與積極度)
