U7000為2022年中購入,這兩年算是輕度使用吧,
一週使用不超過30小時,二年使用不到3000小時。
故障症狀為開機使用約30分鐘就會自動關機,再開機動畫跑一跑又自動關機。
打保卡上的0800電話,結果已是空號!? (應是新禾為省成本取消0800了)。
打一般市話去台北分公司報修,告知北部要轉播另一支03區碼的維修專線,
轉播後告知要先加新禾的line,上傳發票及保固卡,還要附上故障的照片影片。
等待三-四個工作天後(含週末將近一週時間),維修人員會打電話來約到府維修時間。
以這次為例,維修人員帶著主板和電源板,現場拆開電視背板進行更換,而不是帶一台電視來交換。
維修人員說明除非是半年內新機、面板故障等案例,比較有機會以新機交換的方式維修。
這次維修的經驗還不錯,除等待維修時間稍久一些,問題也算順利的解決了。
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看看新禾官網,也沒有再進新的電視了,最大尺寸停留在65吋。
三年前發佈的高階Z770KT,也降價不到29k,應該在努力的清庫存吧!
新禾代理的TOSHIBA電視,好似TOSHIBA筆電般,慢慢的消逝.....
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