hank1812 wrote:
這位網友的講法不...(恕刪)
您應該是這位Hank吧?
請問之前不是說有要推出更大的液晶電視嗎??怎麼已經快6月了都還沒有下文呢??
您在這麼的上面應該可以透露一下何時會推出呢??
謝謝
還有怎麼每次都這麼好心要借客人電視,看來BenQ在做服務這方面真的是沒有話講
HAND001 wrote:
您應該是這位Hank...(恕刪)
1. 謝謝你幫我打廣告
2. 說出來大家信不信, 年初大尺寸TV規劃由某家代工廠承包, 但我一直不同意其畫質呈現, 沒多久其大陸工廠遭火,
後續計畫就停擺了.....月前這家公司也把相關部門賣給某一代工公司了.....但大尺寸TV規劃仍進行中, 得配合 新 面板啦...
3. 我對品牌廠商做不好產品及服務品質一直很感冒, 也對一堆白牌只會賣卻不重視售後服務很反對
大家要知道, 面板是台灣的驕傲, 台灣正與南韓爭霸, 我們的台灣品牌怎可做不好服務??
所以我矢志做好產品及服務....所有BenQ員工都知道我對產品及服務的堅持.....
我們在全台灣各地都有備機服務, 以備不時之需!!
4. 奉勸大家選購TV一定要認清楚服務的重要性, 不一定要買BenQ啦, 但你買了我就一定保證品質及服務
BenQ加油
歡樂活力台灣的真色彩
hank1812 wrote:
這位網友的講法不負責...(恕刪)
hank1812 大大我不是針對該品牌
我只是有遇到這棘手的事件提出來說說而已
那段期間客戶許先生也常來,跟我說他處理的經過
那客戶住北市中x區南x路公賣局那裏
如果你是該牌人員,應該可以查到過年前才搞定
我與業務candy徐小姐也算是被精神折磨呵呵
從96年7月搞到97年2月初
但我也是看到客人的保書,寫面板一年其他零件3年
他已過保但客戶還是堅持,所以客戶就一直與該牌周旋
因為客人的保書寫面板一年,其他零件3年,並不是面板"組"一年
結果該牌居然是背光壞,這下好啦,面板與背光,是一組無法單獨更換
那保固到底是幾年?
他連上消基會的單據與維修單據等等資料,每次來找我他都帶齊
我當初也想,他敗訴機會很大居然過年前,他勝了
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hank1812大大我對該牌,無排斥,也無反感之意
畢竟該牌也提供不少賣場人員福利呵呵
我只是有遇到這棘手的事提出來說說而已
如此文讓您感到不悅在此向您說聲抱歉
畢竟這是真實的 讓大家分享罷了
hank1812大大您就消消氣啦
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