可以確定這是面板故障只要用手摸過電視表面無明顯刮痕就可以肯定是面板的問題我上星期去客戶那也是碰到你這情況你目前的處理只能找SONY原廠去你家幫你鑑定開鑑定單給你你要提供購買店家資料SONY原廠客服會把你那台機器送去原廠更換面板不收費用