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退訂pc家24h重買還是直接聯絡松下呢?

這看起來是背光不均勻,應該是背光的LED燈泡有幾顆壞掉了。
建議先找國際牌客服來看,並要求換新機,如果客服不願意換新機,再找P家退貨。
57263813 wrote:
這麼說好了這電視品質(恕刪)

站在網友的角度想
為了避免別人以後網購電視時買到二手品
會建議你維修看看
若為自己利益著想
換成是我會退訂改買其它品牌

退貨或是維修選擇權在你手上而不是網友
買電視有時真的是賭人品
以小弟以前在供貨pchome的家電經銷商,銷售電視的經驗告訴您。
基本您想的,樓上大大們各種方式都可以得到換貨的結果,只是流程與時間的差別。

1.快:向24H發起退貨,重買。(備註記得要說是畫面故障)
2.慢:向24H發起換貨,中間會有很多跟客服和經銷商參雜往來的聯繫,多方確認後會給你換貨。
3.最慢:向售後管道發起換貨,首先要先服務中心排維修單,到府判定什麼繁雜的過程,售後工程人員沒有換貨的權限,上呈內部還有聯繫什麼的,可能會拖到超過鑑賞期,除非想體驗售後服務,不建議這種換貨法。

kobebeef wrote:
站在網友的角度想


另外回覆某樓,這個退貨不會「直接」成為別人的買的二手品,24H的退貨件都是直接到經銷商那邊去的。
看起來是亮度不均,有瑕疵,新品7天內一定要走退貨,不要自己走維修,除非甘願收下這台瑕疪貨,但是所有配件、紙箱都要完整哦,不然不給退或是要收整新費哦。
一對夫妻到動物園,看到了大狒狒時,妻:真奇怪,愈難看的動物愈多人看。夫:不要叫這麼大聲,大家都在看妳
昨天才收到貨,可以先請國際牌的技師來看,如果提供解決方案OK的話,就直接由國際售後系統處理,若計師提供的解決方案不滿意的話,7天內趕快退貨
悠悠我心.悠悠我思
至少壞一排背光阿~
這還需要懷疑嗎?
caffrey wrote:
昨天才收到貨,可以先(恕刪)


是啦

先打過去

問問公司怎麼處理

這麼大的公司

換一台新的不是什麼難事

應該沒那麼複雜

要報上面等的十幾二十天??????

新品瑕疵常常見,有沒有這麼複雜??????????????????
jetlin wrote:
至少壞一排背光阿~這(恕刪)

這不是壞掉
這台是側光式LED+區域控制
一分錢一分貨
可能買到較差的面板等級
畢竟國際牌沒自產面板,都是和別人買面板的
面板品質本來就比較難控制
網購很簡單,盡量按照原本方式包裝回去,配件也都要完整放回,用原本的箱子封裝之後,到訂單按下我要退貨
把箱子放到管理室或者有人在家可以協助退貨的,有時候當天或者隔天就會有宅配來收退貨。

之後就是廠商會檢驗商品有沒有少配件之類的,這個部分會花比較多時間,結束之後就是退刷退款。通常七天左右完成。
57263813 wrote:
在鮮豔畫面時看不大出來

這個不良現象我認為應該是暗影,不太像是led故障,感覺像是內部的膜片沒有組裝好,可能因為運送造成擠壓導致出現波浪狀而造成暗影的吧,我是建議將照片傳給松下客服先確認,看是要退換貨還是維修,找pc home也是可以啦,但就怕比較麻煩,或許時間會拖更久
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