【請求協助】netflix觀影相關資訊 (第2頁)

ming107

ming107
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11樓

2020-01-18 16:28

bunny139 wrote:
感謝大大的建議，當初(恕刪)

可以試試看在電腦裝netflix app,看看會不會有不同步的問題，如果不會的話就是電視的問題了。

bunny139

bunny139
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樓主

2020-01-18 16:34

ming107 wrote:
可以試試看在電腦裝netflix...(恕刪)

謝謝大大的回覆，初期測試這個問題時，有在ipad上播放同一部影片，不同步的狀況跟電視是一樣的，因此判斷不是電視的問題。

wwefan

wwefan
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13樓

2020-01-18 16:42

別人沒有這個問題 -> netflix 沒有問題

不同裝置使用同一個網路，所有裝置都有不同步問題 -> 裝置沒有問題

那你就試試相同裝置使用不同網路

如果再有問題，那就只下人的問題

ming107

ming107
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14樓

2020-01-18 16:48

bunny139 wrote:
謝謝大大的回覆，初期(恕刪)

我之前遇過無線router故障導致netflix 無法看4k解析度，也許您可以借一台router試試。

bbiillllyy

bbiillllyy
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15樓

2020-01-18 16:59

bunny139 wrote:
感謝大大的建議，當初(恕刪)

我這樣說好了
當初我們跟NETFLIX開過會，它們提出的4K串流規格就是15M
所以只要網路速度大於15M，就可播放
--------
我的意思是交叉使用其他的播放裝置(小米盒子之類的)來播放NETFLIX
來測試排除是不是網路問題，

如果其他裝置播NETFLIX 沒有問題，那有可能出在電視機上的APP
如果其他裝置播NETFLIX 有問題，那就有可能問題出在網路段或是網路設備

以上供參考

bunny139

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樓主

2020-01-18 17:31

wwefan wrote:
別人沒有這個問題 -(恕刪)

首先，感謝您撥空回覆。

netflix影音不同步的問題國內外都有人遇過，google搜尋一下，案例不在少數，只是我試過所有我找的到的建議都尚未能夠排除問題。

我的電視有35公斤重，體積也不小，我沒辦法自己一個人把它搬到別人家去做測試，我也不覺得這個問題有必要麻煩到朋友來我家幫我搬電視到對方家去測試。

貼出這篇文章主要的目的只是想了解15.25Mbps是否就是極限，並沒有要強求得到解決這個問題的方法。

bunny139

bunny139
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樓主

2020-01-18 17:36

ming107 wrote:
我之前遇過無線router...(恕刪)

我是從中華電信的數據機直接拉網路線接到電視上。但還是要謝謝大大不厭其煩的幫助排除問題。

bunny139

bunny139
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樓主

2020-01-18 17:59

bbiillllyy wrote:
如果其他裝置播NETFLIX 有問題，那就有可能問題出在網路段或是網路設備(恕刪)

當初有試過使用ipad播放同一部影片，發現也是有同樣的影音延遲問題，所以排除是電視的問題。

我知道串流影音有問題會牽涉到的層面很廣，任何一個小細節（各種設備、線材）出錯都有可能會造成不可預期的問題。因此只能一項一項的測試，排除了一個可能的潛在問題再轉往下一個可能的原因測試。

感謝大大熱心的解說。

cwlan

cwlan
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19樓

2020-01-18 18:07

bunny139 wrote:

我是從中華電信的...(恕刪)

網路線是扁線嗎？是的話換一條吧

Eigen

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20樓

2020-01-18 18:16

bunny139 wrote:
我是從中華電信的數據機直接拉網路線接到電視上

bunny139 wrote:
當初有試過使用ipad播放同一部影片

從這兩段猜，你只有中華電信的設備，沒有自己準備分享器？