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Sony電視品質跟服務態度不感苟同。SONY真⋯

crazybae

crazybae
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文章編號：74162021

120分

11樓

2019-08-01 2:45

重新安裝主機板過程把螢幕打破???
是叫菜鳥去的嗎
過程真的太扯
不過還是希望如果有圖片佐證會更有說服力

edwardbee
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390分

12樓

2019-08-01 15:20

我也是買Z9F，不過是75"，所以運送的時候另外收了我一筆3千多的保險費用，然後壁掛我也是請原廠幫我安裝，安裝費中也有一項保險費用。雖然光這樣就被收了5千左右的保險費，但我覺得SONY有考慮到工程人員也是人的這種想法還算細膩。
只是從樓主描述的狀況看來，可能這種做法並沒有套用到所有尺寸，所以會出現這種爭議。
當然，單從樓主描述看來，SONY的回覆是令人無法忍受的，就算要商議無法更換全新機，也該表現些誠意吧。

vegashou

vegashou
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74分

13樓

2019-08-01 15:50

edwardbee wrote:
我也是買Z9F，不...(恕刪)

保險費用5000由消費者付但若安裝時是公司工程人員安裝用壞是由這條保費給付嗎? 若是如此這就怪了怎會消費者付保險費是工程人員安裝怕用壞應該由工程人員或公司來付這個保費若由消費者付保費除非是消費者自己用瓌才合理啊

chscum

chscum
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20分

14樓

2019-08-02 12:22

要消費者自己負擔保險費有點怪

ll2026

ll2026
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81分

15樓

2019-08-02 14:00

安裝要收保險費是因為買水貨吧

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