nickchein
最近有點忙,我記得您之前遙控器的問題(文字非白色是暗米黃色很不清暗暗的),我有回覆給您並內部討論後幫您處理過.
---To BenQ超人------
上次你在01回我說 :40吋的遙控器上文字顏色原廠就是暗米黃色，就結案了。(你當下沒任何協助我)
ps: 因原文我有詢問您是否可換一支遙控器是印白色文字(不要是暗米黃色)，讓我們這種年紀大的人好看好使用，你沒回我此問題。
後來是我覺得我是1月才剛買這電視40吋，而你沒回答我是否可換遙控器，我就懷著一點試看看精神改打你們客服，那個客服男生很客氣的說他會幫我處理看看，最後他幫我爭取到可給我一支"印亮白字文字"遙控器(別的型號可通用)，我滿心感謝那位客服，怎這時卻變成是你幫我處理過，這不對吧。(若我自己沒打那一通電話給客服，經客服協助，就沒這結果)
若你當下在01有回覆我說: 你會協助處理看看，我會很感激你，但是你當下只說:原廠遙控器上文字顏色就是暗米黃色(結案)。-有點悶-
所以我認為是我在01和你反應無效，後來我自己再改打你們客服電話(我還向客服抱怨你在01沒幫我處理吶，只告知我原廠就那樣暗米黃色)，故我認知是那位客服先生協助我的，而不是你哦。 不過你在這協助大家是很不錯，也給你加油。
家人問說：不是能在用戶家裡更換主機板零件嗎？
師傅答說：要搬回去檢測+維修，然後做一個統整報價。
我問：閃紫燈我查過網路類似狀況，應該跟電源板比較有關，不能只更換電源板嗎？
師傅說：電源板跟整個主機板做在一起。
(我心想)：雖然覺得不太可能電源板與主機板視訊的部分會做成不能分拆，但我也沒拆解過，尊重維修人員，就不為難他人了。否則變成是我一個外行人在凹。
於是乎讓師傅搬回去修理五天，電話報價更換主機板是............................................
八千元
家父不能忍受沒電視的生活(疑.............原來搬回去修的心機在此)，加上電視用三年多習慣操作，不想換新電視，所以當下就答應維修了。八千元換作是我..............絕.............不............可....................能 接受。
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