SONY 電視糟糕的品質跟服務處理了三個月拆完電視告訴我設定問題詢問維修進度直接不理結案? (第2頁)

adi30128
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11樓

2018-12-06 8:35

我是2017年買的8500D 65吋
我也有這種問題
但是我是偶發~
一開始都好好的
某一天進入HDR遊戲突然就變白色(NBA2K17)
拔線啦~重開機啦~等等的~有時會好
最後是有發時這情況時就電視系統選重新啟動
多半會好
看電視的狀態應該是~遊戲已調整HDR訊號~但是電視那邊沒有跟著一起變HDR模式
如果電視有成功啟動HDR 你可以在調整畫質那邊發現不能調整了
因為已鎖定再HDR模式
你下次變成白畫面時
可以試看看是不是跟我一樣~~電視沒自動進入HDR模式
如果是一樣~可以試看看電視系統重新啟動
也許可以暫時解決這問題

我後來中間有自動更新過軟體
發生次數有再變少~~
但還是會有發生這問題
我也不知為啥

我是sony ps4 pro 接 sony DH770 擴大家接8500D
線材都是日本買回的大品牌線~品質應該沒問題

真是有點掉漆

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Oscar890

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樓主

2018-12-06 10:12

好像是沒有也可能是不重視台灣的客群老早國外就更新修復了但台灣遲遲沒有再來連台灣客服也不知道怎麼處理只是把問題推到一邊唉...

阿湯哥 wrote:

太誇張了！SONY...(恕刪)

Oscar890

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樓主

2018-12-06 10:22

我的是一直都是如此...因為當時用XBOX ONE X時sony電視不開遊戲模式是一定會延遲的那FPS的遊戲根本玩到吐血哈哈，所以沒有開自動場景但是開了自動場景XBOX ONE X 有HDR遊戲SONY電視自己也偵測不到，只有自家PS4他能自動切換切換到HDR訊號元，我剛開始也是認為我的畫質沒調好但怎麼條怎麼怪不是太暗就是霧掉，沒辦法正常,那時維修人員帶了一條線材要來測試結果說一句不是這問題你自己打給客服人就走了...所以我也不曉得了

adi30128 wrote:
我是2017年買的8...(恕刪)

iavn9043

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14樓

2018-12-06 11:01

這個問題吼,很多電視都會啦,我試過聲寶跟BENQ的,只要開HDR,畫面就是會偏白啦~有的遊戲很嚴重,有的還好.

我是接PS4 pro,很多討論區我都看過了,也跟benq超人研究過了,結論就是遊戲機的問題啦~

外國論壇是說hdmi的頻寬不夠啦~所以看看下一代ps5能不能解決吧~

看影片開HDR是正常的,只有接上遊戲機會偏白~

Oscar890

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樓主

2018-12-06 11:05

唉唉如果是這樣我就不懂官方主打的ps4 4kHDR 是不是拿了自打臉的, 如果當初是這樣也不用多花錢去買一台PRO, 這種感覺就是相信這公司但被擺了一道那種感覺

iavn9043 wrote:
這個問題吼,很多電視...(恕刪)

不服就砍

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16樓

2018-12-29 23:51

我有打給Sony客服過（雖然是虛驚一場）印象是真的挺耐心，你要不要再試試看？

Oscar890

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樓主

2018-12-30 0:19

客服態度就真的讓人蠻傻眼的，其實這都不是大事，重點是處理時間非常久，還有專業度幾乎零。

不服就砍 wrote:
我有打給Sony客服...(恕刪)

ThomasRhin

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18樓

2018-12-31 19:18

韌體到Sony Asia下載比較能看見最新的(支援型號也包含台灣機種在內)，Sony Taiwan幾乎總是慢好多...好多...拍，甚至根本忘記放上去。

Oscar890

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樓主

2019-01-01 22:37

有確認過了...都是一樣😩

ThomasRhin wrote:
韌體到Sony As...(恕刪)

zealous123

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20樓

2019-08-31 3:10

x.v.color wrote:
沒遇過這種狀況，看起...(恕刪)

您好想請問這台電視是否有內建netflix也能google play裡下載愛奇藝呢？謝謝

SONY 電視 糟糕 的 品質 跟服務 處理了三個月拆完電視告訴我設定問題 詢問維修進度直接不理結案?

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