plamultra wrote:
奇怪的是手機熱點分...(恕刪)
您真內行,一下子就把問題點,點出來了,
問題點在到Netflix的路由,
台灣大是走台灣固網,Hinet是自己的.
SeedNet 路由
tracert ipv4-c009-hkg001-ix.1.oca.nflxvideo.net
在上限 30 個躍點上
追蹤 ipv4-c009-hkg001-ix.1.oca.nflxvideo.net [23.246.57.133] 的路由:
1 4 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 2 ms 2 ms 2 ms 175-183-33-126.adsl.dynamic.seed.net.tw [175.183.33.126]
3 3 ms 3 ms 3 ms 10.0.250.53
4 2 ms 2 ms 2 ms 10.0.252.61
5 1 ms 1 ms 1 ms 10.0.250.94
6 6 ms 4 ms 4 ms h45-192-72-108.seed.net.tw [192.72.108.45]
7 4 ms 4 ms 4 ms h165-192-72-154.seed.net.tw [192.72.154.165]
8 6 ms 5 ms 5 ms h89-192-72-49.seed.net.tw [192.72.49.89]
9 5 ms 5 ms 7 ms R56-141.seed.net.tw [139.175.56.141]
10 6 ms 5 ms 4 ms R58-210.seed.net.tw [139.175.58.210]
11 6 ms 6 ms 7 ms unknown.telstraglobal.net [210.176.44.149]
12 8 ms 8 ms 6 ms i-92.tpei-core01.telstraglobal.net [202.84.137.249]
13 18 ms 18 ms 20 ms i-15236.hkth-core02.telstraglobal.net [202.84.138.73]
14 20 ms 19 ms 18 ms i-97.hkgg01.telstraglobal.net [202.84.156.54]
15 18 ms 18 ms 19 ms 23.246.57.22
16 18 ms 18 ms 20 ms ipv4_1.lagg0.c009.hkg001.ix.nflxvideo.net [23.246.57.133]
追蹤完成。
HiNet 路由
Translating "ipv4-c009-hkg001-ix.1.oca.nflxvideo.net"...domain server (168.95.192.1) [OK]
Type escape sequence to abort.
Tracing the route to ipv4-c009-hkg001-ix.1.oca.nflxvideo.net (23.246.57.133)
1 TPDB-3516.hinet.net (210.65.161.22) 0 msec 4 msec 0 msec
2 TPDT-3012.hinet.net (220.128.2.146) 8 msec 0 msec 0 msec
3 tpdt-3022.hinet.net (220.128.25.182) 0 msec 4 msec 0 msec
4 r4102-s2.tp.hinet.net (220.128.7.69) 4 msec 0 msec
r4102-s2.tp.hinet.net (220.128.14.93) 0 msec
5 r4002-s2.tp.hinet.net (220.128.30.253) 0 msec
r4002-s2.tp.hinet.net (220.128.6.85) 0 msec
r4002-s2.tp.hinet.net (220.128.6.81) 16 msec
6 r12-pa.us.hinet.net (211.72.108.81) 132 msec
r12-pa.us.hinet.net (211.72.108.221) 136 msec
r12-pa.us.hinet.net (211.72.108.5) 140 msec
7 r11-pa.us.hinet.net (202.39.83.77) 128 msec
r11-pa.us.hinet.net (202.39.83.45) 120 msec
r11-pa.us.hinet.net (202.39.83.77) 128 msec
8 xe-9-1-0.edge1.SanJose2.Level3.net (4.28.172.129) 132 msec
xe-7-2-0.edge1.SanJose2.Level3.net (4.28.172.121) 128 msec 128 msec
9 * ae-2-3601.ear3.SanJose1.Level3.net (4.69.203.125) 120 msec *
10 4.7.16.46 120 msec 144 msec 140 msec
11 po302.es01.lax001.ix.nflxvideo.net (23.246.60.29) 132 msec 132 msec 136 msec
12 po300.es02.lax001.ix.nflxvideo.net (23.246.60.79) 156 msec 176 msec 176 msec
13 po302.es02.hkg001.ix.nflxvideo.net (23.246.60.124) 332 msec 320 msec 320 msec
結論:SeedNet直達香港,HiNet先到美國機房再轉到香港機房
im872245 wrote:
台灣大是走台灣固網,Hinet是自己的.
seed.net.tw
台灣大哥大的網路用的是台灣大寬頻，
Taiwan Fixed Network ~
你測試的是用 遠傳 (Seed.net) 測試的對吧 ?
且我印象中 Netflix 有跟台灣 ISP 業者合作，
放置部分機房在台灣，就是要避免頻寬卡在國際連線的部分。
請問您是那裡得知 Netflix 的 IP 位置的 ?
因為我以前要求 Netflix 提供相關 IP 來測試，
但 Netflix 不論如何都拒絕提供。
ipv4-c009-hkg001-ix.1.oca.nflxvideo.net 不一定是台灣 Netflix 用戶使用的伺服器，
所以這點很難說。
這問題很討厭，因為 Netflix 拒絕提供台灣用戶使用的伺服器 IP，
所以很難提供給 ISP 業者去追蹤問題。
plamultra wrote:
我是用台灣大4G做熱點分享測試
基本上應該還是建議使用固網，ping值會較穩定
中華固定制我用大約有3年多了，大致上是沒問題
以前也是很快就可上到4K
是這幾天才發現這問題
要晚上我tracert看看是否路由有問題
如果是中華問題，就要來開罵啦
其實 Netflix 也很奇怪，
堅持不願提供台灣用戶連線的伺服器相關資訊，
導致有問題的時候很難處理。
樓主，這樣好了，
你可以改用這網址 :
https://www.cht.com.tw/home/cht/service/emailus
或是透過 0800 客服電話，
跟客服要求 " 務必將意見反應給相關單位 "，
【請相關單位協助調整路由】<--- 重點
因為我自己測試，不論中午離峰、晚上尖峰時段，
我用中華的線路，電腦端收看 Netflix 都是幾秒內達到 1080P 完全沒有問題。
所以有個可能，就是你的中華電信剛好因為分流，
所以走的路由跟我不同，但剛好塞車 ? 又或者有其他原因，
所以流量一直無法上來。
所以我上面建議你再次聯繫中華客服，
並且不要讓一線客服處理(他們沒權限也沒資源)，
務必請他們立案並將問題轉給相關單位。
(我印象中中華電信能夠調整路由的權限是數據分單位，好像分北區跟南區)
另外就是，Netflix 其實都會緩衝，
若你按下暫停讓他跑一段時間，緩衝時間足夠的話，
其實是可以讓畫質提升的。
Madtitan wrote:所以之後會比較建議大家用台哥大的嗎?
不知道中華這問題是常態還是個案
我不確定樓主遇到的案例，
但我自己的經驗是 台灣大哥大4G 連線 Netflix 並不佳。
不過我的測試已經是好一段時間前了，也許最近已經改善也說不定。
測試的時間大約是 2016年初，農曆年期間。
當時我因為回娘家親戚那邊，
晚上電視因為沒有啥節目，因此我決定登入自己的 Netflix 來撥放些東西。
但因為當地沒有拉網路，都是使用手機網路分享，
所以一開始使用其中一隻台哥大門號的吃到飽開分享給電視機，
結果 Netflix 每撥放兩三分鐘，就要轉圈 30 秒，
看得非常痛苦，雖然暫停影片讓它緩衝可以減少轉圈機會，
但還是幾乎不能看。
當下我直接改接我自己中華門號的吃到飽，
影片不但撥放順利且從影片撥放開始，從未看過轉圈圈的緩衝。
im872245 wrote:
HiNet 路由
Translating "ipv4-c009-hkg001-ix.1.oca.nflxvideo.net"...domain server (168.95.192.1) [OK]
Type escape sequence to abort.
Tracing the route to ipv4-c009-hkg001-ix.1.oca.nflxvideo.net (23.246.57.133)
1 TPDB-3516.hinet.net (210.65.161.22) 0 msec 4 msec 0 msec
2 TPDT-3012.hinet.net (220.128.2.146) 8 msec 0 msec 0 msec
3 tpdt-3022.hinet.net (220.128.25.182) 0 msec 4 msec 0 msec
4 r4102-s2.tp.hinet.net (220.128.7.69) 4 msec 0 msec
r4102-s2.tp.hinet.net (220.128.14.93) 0 msec
5 r4002-s2.tp.hinet.net (220.128.30.253) 0 msec
r4002-s2.tp.hinet.net (220.128.6.85) 0 msec
r4002-s2.tp.hinet.net (220.128.6.81) 16 msec
6 r12-pa.us.hinet.net (211.72.108.81) 132 msec
r12-pa.us.hinet.net (211.72.108.221) 136 msec
r12-pa.us.hinet.net (211.72.108.5) 140 msec
7 r11-pa.us.hinet.net (202.39.83.77) 128 msec
r11-pa.us.hinet.net (202.39.83.45) 120 msec
r11-pa.us.hinet.net (202.39.83.77) 128 msec
8 xe-9-1-0.edge1.SanJose2.Level3.net (4.28.172.129) 132 msec
xe-7-2-0.edge1.SanJose2.Level3.net (4.28.172.121) 128 msec 128 msec
9 * ae-2-3601.ear3.SanJose1.Level3.net (4.69.203.125) 120 msec *
10 4.7.16.46 120 msec 144 msec 140 msec
11 po302.es01.lax001.ix.nflxvideo.net (23.246.60.29) 132 msec 132 msec 136 msec
12 po300.es02.lax001.ix.nflxvideo.net (23.246.60.79) 156 msec 176 msec 176 msec
13 po302.es02.hkg001.ix.nflxvideo.net (23.246.60.124) 332 msec 320 msec 320 msec
我自己的測試 :
plamultra wrote:
中華客服部分已經打...(恕刪)
雖然你螢幕不是 4K，
但還有個方法可以試試。
如果你系統是 Win10，
可以使用 Edge 或 微軟市集下載下來的 Netflix APP，
在電腦端上最高可以支援到 4K 解析度。
https://help.netflix.com/zh-TW/node/55763
使用 Edge 或 App 來撥放，
看看能否穩定維持在 1080P，
或者試試去借一台 4K 撥放器到電腦端上，
看能不能提高解析度到 4K。
若可以，則能判斷 中華線路 是正常，問題出在電視機上，
若無法，則能猜測 中華線路 可能有壅塞問題。
內文搜尋
從 APP 打開
X