三星UA55 KU6400讓人火大的原廠保固謝謝各位的意見！已解決請版大刪文謝謝 (第2頁)

nanakk

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樓主

2017-02-04 13:35

因為送來時邊框是有膠膜的，所以到府安裝時，就只檢視外觀，大部份的重點都是注意有沒有亮點，膠膜拆掉後，才發現背框的問題，和面板邊緣的殘膠，也馬上反應了

nanakk

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樓主

2017-02-04 13:38

P大我的使用方式都是接電腦和電視盒子，還有用過usb播mkv影片我試試看在跟你說

近臥山林涼

近臥山林涼
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13樓

2017-02-04 14:16

覺得開版大大太善良了

以前在面板業待過，正常這種情況是不允許的 (***品質...恩)

店家有找原廠，然後原廠逃避責任 (爛公司)

要不要再打電話找客服理論看看?

小心越忍越容易被人當作好欺負

3a1993

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14樓

2017-02-04 14:27

logo10 wrote:
當初購買怎麼不看清楚...(恕刪)

買一台車板金翹起來沒關係
買一台相機，鏡頭凸起來沒關係?

五木拉麵

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15樓

2017-02-04 14:38

nanakk wrote:
本來應該很開心的上來跟大家開箱分享這台新電視三星UA55 KU6400 小弟是在五年保固的店家購買的,1月1號下訂後1月13號到家裡安裝,然後在1/17發現電視左上角背板發現沒有密合,出現縫隙背板還有掉漆和敲擊的點,...(恕刪)

前幾天發現我的 55KS7000 看了幾個月之後也出現背板撥離的情況了
唉三星這個背板的設計真是有問題

之前好像看到版上有人說報修黏合後面板出現異常?
先等看看有沒有更新的消息之後可能也要報維修了

另外如同10樓大大說的
一般購買7天內有問題, 通常是找店家作退換貨的動作
7天之後才是找原廠報維修
樓主應該是針對全國電子談比較有效

horace0816

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16樓

2017-02-04 14:58

才四天理當可以直接退貨退款

nanakk wrote:
本來應該很開心的上...(恕刪)

zola

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17樓

2017-02-04 15:29

nanakk wrote:
本來應該很開心的上...(恕刪)

新品不良,直接找店家換貨,應該是可以的

要退貨可能很難

叫店家換一台給你,由店家和原廠去揮

沒必要是由顧客和原廠揮,店家在中間都沒事,這是不對的

你就去店面吵, 若不行就嗆說找消保官,當面打電話,逼他們讓步

nanakk

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樓主

2017-02-04 16:37

感謝大家的回覆如果它們有後續的處理動作會在跟大家分享

Crap City

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19樓

2017-02-04 20:13

nhknhk wrote:
買一個月內跟原廠反應因該是可以換的

就像是ks7000一樣……買一個月內後蓋脫膠不密合
...(恕刪)

我聽到的不是一個月耶，是一星期內如果要後蓋脫膠才可以申請換新機，但不一定都可以換，大部分都是提供維修服務，若是一個月後才出現脫膠狀況，那肯定都是以維修方式。

nanakk

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樓主

2017-02-04 22:17

有提出申請，***技人員也有過來拍照，回去跟總公司回報，然後得到的答覆就是，電視功能正常，所以判定不做更換或維修。

三星UA55 KU6400讓人火大的原廠保固 謝謝各位的意見！已解決請版大刪文 謝謝

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