(發問) 故事是從買了台BENQ液晶電視開始的....... (第2頁)

有殺氣追殺你
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11樓

2016-03-17 20:09

這樣處理叫不錯，標準也太低了吧
1. 2/7發生問題，就算等年假過也才15號，可是原廠卻拖到3/8才處理，整整拖一個月了耶

2. 你好歹也新機整台收回去分解過後再說是水痕，人為因素。光看表面就說是水痕，那我要這後續維修服務幹嘛？反正一來就看看拍拍照說人為因素喔

明明一開始就把消費者吃死死
今天是原po上來發問才改變態度
萬一遇到沒能力的消費者不就只自己摸摸鼻子，自費修理或換新機

更何況之前在做功課爬版時也有看過benq發生過好幾個類似案例
本來還想等他們新機出來再購買
看來可以放棄了

一在在顯示這家後續服務.補給.維修不及格

sai3639

sai3639
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1分

12樓

2016-03-17 20:28

型號是那一台

可以公佈一下嗎
看外觀
55RZ7500還是55GW6600
想了解一下
謝謝

miniyogo

miniyogo
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14分

13樓

2016-03-17 21:14

一點都不紅 wrote:
有良善的回應應該給予...(恕刪)

我覺得這不是好的處理，還要等到po網了才給換
而且第一時間說有水痕，那假設今天只有老人家在家，也不懂這些技術面的東西，只知道有維修人員來檢測，只說有水痕，而這水痕是維修人員故意為之呢？你從何辯解？他用完就拍照，他還有證據你卻只能啞巴吃黃蓮而已。這時侯就算把屍體帶回解剖，也是一樣不是嗎？

泥酥

泥酥
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14樓

2016-03-17 23:45

一點都不紅 wrote:
有良善的回應應該給予讚賞，有些時候事情誰對誰錯我們不知，如果只是單方面說詞妳會給換嗎？有些人得了便宜還賣乖，要不得的行為。

這倒有意思
好吧~身為國產第一+完美售後服務的品牌.

這水準...可望晉升國際水準...

完美維修檢測技術就是-看一看=>水痕人損~打包收工

比日本第一的S牌.電話客服隔空斷診...確實有加分~

harry9378

harry9378
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32分

15樓

2016-03-18 0:18

嘖嘖嘖，還好還在觀望中，不然電視剛好有問題想換本來有在看Benq的電視，看來還是算了‧‧‧

ISBN : 9789862769713

GARYQK

GARYQK
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16樓

2016-03-18 0:48

剛剛才去買了一台BENQ...

而且沒有現貨要等配送.
之前也有買過BENQ的VH3247和電腦螢幕..
難道說現在也要開始賭人品了?

linws

linws
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516分

17樓

2016-03-18 1:10

維修人員看的故障品真的太多了，
就像醫生看病一樣，
所以第一時間的判斷應該八九不離十了，
樓主有先問家人嗎？
或許老人家只是想在電視上擺盆花，
結果不小心把水流下去了？
又或者看電視新新的有灰塵，
所以拿濕抹布去擦乾？
這些行為都是傳統電視不怕的動作，
我媽就是這樣擺了一堆東西在電視上，
好好問問家人原因吧！
如果是漏液，廠商的判斷絕對是人為撞破導致漏液，
基本上漏液也是不屬於保固的範圍，
三天連續出現三條，不覺得很詭異嗎？
好好問問家人原因吧…
下面那三個圓圈圈絕對是維修人員判斷的依據…
Benq的電視我修過高壓版二次，
畫面是整個黯淡無光的，
原廠也沒說是人為的問題。

fff5728688

fff5728688
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2分

18樓

2016-03-18 1:12

看到這PO文。對BENQ的售後服務有點擔心阿，我家也一台BENQ 50吋液晶顯示器已經用快一年，希望不會用到保固。

1069999

1069999
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80分

19樓

2016-03-18 1:19

10幾年前朋友就曾告知這品牌不要買.....

沒有錯朋友說的是對的...

列入國產品牌拒絕往來戶之一...

typerr

typerr
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793分

20樓

2016-03-18 1:26

lenchue wrote:
故事有點冗長因為...(恕刪)

我想那個水痕

是液晶內部流下來的痕跡吧?

其實是液晶痕...