PCHOME買電視安裝跟保固問題找誰負責? (第2頁)

fcu8809

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11樓

2016-02-10 13:53

買過一次32吋,大榮貨運(貨到付款)...怕有問題的話,選免安裝費的買或加購基本安裝.

tequila01

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12樓

2016-02-10 14:10

fcu8809 wrote:
買過一次32吋,大榮...(恕刪)

買過兩次購物網一次10年前買的歌林27吋貨運送來自己搬上來,第二次去年底買三星32吋電視貨運送到管理室我再去搬,雖然都說有送基本安裝但是我都是自己拆自己裝底座其實沒有甚麼困難,保固就找原廠的維修站就好,也不一定要買PC家現在 MOMO 東森等購物網常常都會有折價券可以用有時候還會搭配不錯的贈品,32吋的電視就送價值1000多元的chromcast撥放器也不會比其他地方貴多少,也省去賣場比價跑來跑去的時間

kenshirou

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13樓

2016-02-10 14:16

朋友在UDN買過BenQ的電視結果一開箱是摔壞的(貨運貨一放一簽收人就閃了)
接下來就是一連串冗長的客訴.
記得這CASE被踢皮球踢了好久最後是Benq願意賠一台更大尺寸的電視才收尾.
01上面應該還有歷史文章可以參考, 這也告誡我買電視絕對不要找網購.

歐海油

歐海油
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14樓

2016-02-10 14:29

annpt6 wrote:
最近想再PC HOME買電視，想請問是會請一般貨運公司送，簽收就走掉
還是會有原廠的人專送?...(恕刪)

我買過的經驗中是不一定,店家直接寄貨運或是直接原廠出貨都有

annpt6 wrote:
如果是一般貨運公司送，那有些電視方面問題如安裝使用或售後保固問題是找誰負責?
...(恕刪)

7天內找P家處理,7天後自行找原廠送修

abist2001

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15樓

2016-02-10 14:42

如果是快遞只送到府不含安裝的話
你從拆封到上機測試都要用手機錄影
真的,我是為你好的
有人拆機一上電面板就是破的也沒人要負責

wrq0049

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16樓

2016-02-10 14:51

看電視廠牌是哪家就跟誰要求保固跟維修

F80

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17樓

2016-02-10 14:57

金額大的物件最好開箱時用手機或行車紀錄器錄影存證, 有問題時才有證據, 千萬別想只靠一張嘴跟賣場講理,
只要物品收到正常, 使用正常....以後的問題就直接找製造商做售後服務跟賣場無關. 這是常識.

除夕才在好市多買了一台鴻海40吋電視, 自己扛自己裝但都沒錄影存證, 因為好市多3個月內無條件可退貨所以沒啥好擔心就直接開箱組裝了, 畢竟好市多一年收取的年費有幾十億進帳, 大家每年繳年費圖的就是這3個月的退貨保障(印象中美國好市多是一年內皆可退, 台灣還有很長的消費者權益保障的路要走)

casper31912345

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18樓

2016-02-10 15:09

annpt6 wrote:
最近想再PC HOME...(恕刪)

記得要先拆箱開機~
沒問題在簽收

如果說男人流著騙子的血液... 女人就有著演員的天份...............

飛天羊

飛天羊
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19樓

2016-02-10 15:21

tsai5059999 wrote:
光電視的品牌就很多...(恕刪)

pchome有自己倉庫，大部份是從自己倉庫出貨的

paul168168

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20樓

2016-02-10 16:01

我在PC Home買過2台電視（含安裝）、1台電冰箱（含安裝）、1台冷氣機（含安裝），都是從經銷商送貨過來的，這種大材積產品PCHOME應該不會屯在自己倉庫裡，經銷商送貨來時都會先電話聯絡約時間，但我並不知道這些經銷商到底是哪一家電器行，門牌號碼多少，因為透過PCHOME買的我都還滿信賴PCHOME的，網頁所揭示的保固時間內都可以聯絡PCHOME作聯繫，所以廠商送貨來時我都沒多問是哪一家電器行或廠商。事實上依照規定，透過此類管道購買的產品，銷售平台（PCHOME）及供貨廠商（可能是某一家電器行或產品代理商）要共同負擔產品售後責任。因此保固問題可直接聯絡PCHOME或是直接聯絡銷售廠商都可以，若是過了保固期，聯絡誰應該都沒差了，因為可能都要付費的，通常大品牌的家電都是有各縣市的服務站的。