• 5

55X8500C輕開箱+一些小問題

那也太瞎了八....

我玩遊戲切換解析度還要看運氣喔....

有時候開啟遊戲還沒畫面,我需要手動切換hdmi訊號源...... hdmi1 => hdmi2 => hdmi1


今天收到SONY克服的來電了,對方表示解析度修改後沒辦法自動抓到訊號需要手動切換hdmi1=>2=>1 才有畫面是正常的

說HDMI一直以來都有這樣的問題?? (最好是) 我就說我就的7年前電視benq跟4k電視50cx600w 都沒這種問題

訊號切換不會自動要手動切換我第一次聽過.......

克服又說可能是因為我接的是電腦跟電腦有相容性上問題 (這個我相信)

頂多帶一台SONY認證過的播放器來測試如果正常就代表電視沒問題

所以SONY認可的正式輸入硬體設備就只有播放器?? 其他如果有問題SONY一概不承認電視有問題.....

之後克服問說這樣還需要過去檢測嗎? 我說那不用了聽起來對我很不利 我直接聯絡我當時購買的通路商好了

直接從通路商下手比較快才買第三天而已......

雖然答案令我很不滿意,但是克服的講話口氣有禮貌 所以我也沒跟克服多說些什麼了
你之前用cx600不是都沒問題
所以他一定是個問題,只是他不影響電視觀看
所以sony就認為他不是問題
如果沒問題,哪為啥別台電視不會這樣
我的電視接電腦,不管解析度怎麼改都不會有這問題
所以我連他們要來檢測我也說免了

SONY立場都已經定好了,我直接找通路商比較快

難道每次我從桌面開遊戲都要再拿起遙控器 HDMI1 => 2 => 1嗎....

連遊戲內切換解析度也有機率會發生沒畫面

更本超麻煩的,搞不好朋友來家裡看到還會被笑惹XDDDD

被朋友虧~哈哈 你看看你!!


a127699315 wrote:
所以我連他們要來檢...(恕刪)

這問題已經照成使用者很大的不方便了
幾千元的電腦螢幕都不會有這問題了
一台這麼貴的電視據然會有這個問題
回報一下~通路商這邊直接處理沒辦法,通路商表示一定要SONY檢測過結果是機器有問題才能退貨 (預料中...)

我就跟經銷商解釋了一下SONY當時跟我說的檢測環境跟我出問題的環境完全不一樣這樣要怎麼測試?

經銷商就說他們會跟SONY說請檢測人員準備一樣的環境測試,到了下午5點左右接到SONY電話

表示說接到訊息我又需要檢測電視了,我說對阿但我有跟經銷商說他們說會請你們準備一樣的環境來測試

結果那SONY人員反應是 "蛤??" "我再問問看" 給我的感覺是他並不知道要準備一樣的環境只知道要來檢修問題而已

到了晚上6點多接受到通路商客服電話問我進度如何,我就說SONY說會再問問 然後感覺你們跟SONY那邊也沒溝通好

客服表示會再問看看SONY那邊......看來要等到下禮拜一了.....禮拜二就滿7天了 到時候這台電視就準備頭七了

這台電視幾乎所有情況我都交叉測試過了除了換一台電腦or顯示卡以外 因為手沒有多的支援4K解析度顯示卡

除了有無可能是顯示卡問題我不敢確定其他情況我很確定都排除掉了,但是再前幾天接50CX600W電視那段時間

是沒有這種問題的

很怕檢測結果會是說我這張顯示卡跟SONY電視相容性問題導致.....這樣SONY絕對不會判定是電視問題...

(小弟顯示卡是970今年6月購買)
樓主的這個狀況,雖然不是出現在我的電視上,在我目前使用的PC發生過幾次,給樓主參考,搞不好不是電視的問題,也不是顯示卡的問題,可能是出在軟體或者驅動程式上.
我的顯卡是ATI R9 290,螢幕是EIZO EV3237,用 DP 跑 3840*2160 60Hz ,之前在win8.1下曾經從睡眠模式恢復,解析度跑掉,只要把螢幕關閉重開,電腦就重新抓到4k解析度.前一部EIZO SX2411W(1920*1200)沒遇到這樣子過.
而目前更新到win 10,發生的狀況是從睡眠回復時,也遇過完全沒畫面,這時同樣將螢幕關閉重開,電腦就抓到恢復正常.
會不會是4k目前軟體的支援還不夠成熟,驅動程式還不夠穩定.

a127699315 wrote:
回報一下~通路商這...
...
...
...很怕檢測結果會是說我這張顯示卡跟SONY電視相容性問題導致.....這樣SONY絕對不會判定是電視問題...

(小弟顯示卡是970今年6月購買)(恕刪)

a127699315 wrote:
那也太瞎了八......(恕刪)
回myth0102大大

聽您描述的情況似乎是偶而會發生但是生頻率不頻繁對吧??

我的情況是有一半的機率會發生1/2......有可能這次可以進遊戲....下次不行

另外請教一下有購買55X8500C這台電視的大大們 您們如果電視有斷電過(拔插頭or關閉延長線開關)

第一次開機是否會無法用觸碰那支遙控器開機?? 一定要用原廠另外一支遙控器or MOD機上盒遙控器

才能開啟電視,但是第一次有開啟成功後,之後如果只是單純關閉電視電 源插座不斷電,卻又可以用觸碰那支遙控開機

一直到如果又有斷電過後下次才又不能用觸碰那支遙控開機....
65x8500C的遙控器感覺鈍鈍的,選台還算可以,開啟和關閉電源就會感覺到延遲.至於sony附的觸控遙控器只能說堪用,用sony iPhone 電視遙控 app 還比較靈敏好用,sony的觸控遙控器是用藍芽,需要配對,曾經更新重置65X8500C(android系統部分),結果觸控遙控器沒辦法配對成功,連觸控遙控器本身都要重置...
https://sony-paa-pa-en-web--paa.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/115176/related/1
我的 65X8500C也跟你一樣 切換畫面 時 會沒畫面
玩PS3 是1080P 切 GAME 是 720P 離開GAME時
畫面會一直 顯示 1080P 畫面訊息
  • 5
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?