LCM(Liquid Crystal Module)即LCD顯示模組,是指將液晶顯示器及連接件,控制與驅動等外圍電路,PCB電路板,LED背光源,結構件等裝配在一起的組件,這LCD+LCM兩大部分組成液晶電視。
從玻璃切割、液晶填充開始,面板部分的製程明顯屬於高技術、高設備成本的層次,而LCM模組的部分相較面板就容易許多,畢竟控制電路IC也是台灣電子業的強項,因此液晶電視廠商,面板有些是自製,有些是外購,大部分沒有面板廠的公司,就採用外購面板,加上自行開發設計LCM,組裝成液晶電視。
禾聯的這台HD-42DF1液晶面板據說是韓國LG的IPS面板,IPS面板在可視角、解析度上比VA面板好許多,加上禾聯的價格比LG便宜,所以我才會決定買這台。
如樓上大大所言,我想今天我的液晶電視問題也許在主機板上,因為開始有開機畫面,電源IC啟動後要進入主機板開始控制各模組時,突然熄燈,有可能是主機板的電容壞掉造成,不過這只是個人臆測,沒有打開看都還不知道。
電子產品畢竟還是有良率上的問題,沒有公司敢宣稱百分百沒有不良品或瑕疵品,當消費者買到不良品時公司的客服及售後服務就會變的很重要,禾聯沒有24小時的客服,要等到早上8:30分才開始服務,我昨天打電話到高雄服務處,小姐聽完我的描述後,說工程師現在工作很滿,也許要2~3天才能處理,不能給我確切時間來看問題,後來我希望他下午給我答覆何時工程師能來,後來到了下午5:30分都沒有回覆,打電話到高雄服務處也都沒人接,答案很清楚,下班了!!
我接著打電話到桃園總公司客服,還好有人,先描述我的問題,再反應高雄服務處的客服狀況,小姐答應隔天幫我通知高雄服務處,並將我的意見告知總公司。
今天早上8:30分我再次打電話給高雄服務處,小姐說總公司有通知他們了,現在工程師在開會,等等會主動跟我聯絡。
9:30分接到工程師電話,約好時間早上就會送一台全新的電視來更換。
希望這次拿到的電視不要再有問題了,也希望禾聯的客服可以做的更好,不要遇到問題時讓消費者擔心又無助。
jeffshiau34 wrote:
真是氣人阿!一個月前...(恕刪)