搞定了目前先用更換面板的等下次有機會小的再升級感謝回文的大大(我小兒3歲他沒看棒球謝謝^^)-------------結案分隔線-------------------------3/12我打電話給三星客服,並跟他表明想換面板,但是太貴,不如買新電視3/13三星客服說要往上呈報,並告知我須於保證書上蓋公司章以及填相關資料,並傳真客服(電視購買不到三個月)3/14已收件,跟我告知處理中後來客服處打來,說工程單位會跟我聯絡中午工程部門打來說總公司決定20000元面板更換費並詢問我要更換嗎?我答應3/15下午來更換面板,搞定心得:跟客服申訴有用耶~