xer01 wrote:
請問,在實體店家不能...(恕刪)
有的店可以讓你當場驗貨,有的不行. 通常有"業績"的店,或是店員,會比較通融. 可以買的時候問問看.
我文章是打的有點火氣阿/__\
沒有寫的很清楚
解說一下
經銷商人員
我是看完數位電器展後.本來要在燦坤店面定的價格差不多
但想說經銷商機看看.一到那.就有店員很溫柔的介紹.
在購買時我還有問她有跡子可以當場試嗎.店員說調貨
我就問如瑳有亮暗點是否可以更換.她說是.我就買了
但是我發現時.我打去說.她態度馬上轉變.我問她你當初說可以更換
他就說了5次他們只負責賣機.叫我打0800.如果當初他沒說可以換機的這7天之內
我也不會再經銷商購買.沒送禮券.沒贈品.
買回來機子出現壞點.如果您是消費者不會馬上打電話問嗎
這樣我就算懊客喔=.=那我當白老鼠好了
我也是看各位大大介紹這台才決定買的
我也知道暗點6點才能換機
但是買來一開機就有壞點如果是您您會如何
2萬多元不是小錢.也許有人認為我吹毛求疵.
但是如果事情發生在您身上您認為呢
之所以會打出來
有一定的問題才會說的
想買BENQ的人如果妳一開始就買到有壞點的不是亮點
那是不是就自己承受這瑕疵品
購買來就有暗點的問題是不是以後都是消費者要自己承受呢
經銷商沒換貨.這樣說來經銷商真的還不如網拍店家
我不是筆戰.我自己是當事人
也是買到有暗點的.我也是打給客服都很客氣
並沒兇.這是我自己買BENQ遇到的問題
也是未來有人會遇到的問題.
我只想告知跟知道怎麼辦而已
我沒有要吵架阿~~/__\
請不要誤解我的意思.
打開電視看到那一點我就好失望阿~~~
他就說了5次他們只負責賣機.叫我打0800.如果當初他沒說可以換機的這7天之內
我也不會再經銷商購買.沒送禮券.沒贈品.
買回來機子出現壞點.如果您是消費者不會馬上打電話問嗎
這樣我就算懊客喔=.=那我當白老鼠好了
我也是看各位大大介紹這台才決定買的
我也知道暗點6點才能換機
但是買來一開機就有壞點如果是您您會如何
2萬多元不是小錢.也許有人認為我吹毛求疵.
但是如果事情發生在您身上您認為呢
之所以會打出來
有一定的問題才會說的
想買BENQ的人如果妳一開始就買到有壞點的不是亮點
那是不是就自己承受這瑕疵品
購買來就有暗點的問題是不是以後都是消費者要自己承受呢
經銷商沒換貨.這樣說來經銷商真的還不如網拍店家
我不是筆戰.我自己是當事人
也是買到有暗點的.我也是打給客服都很客氣
並沒兇.這是我自己買BENQ遇到的問題
也是未來有人會遇到的問題.
我只想告知跟知道怎麼辦而已
我沒有要吵架阿~~/__\
請不要誤解我的意思.
打開電視看到那一點我就好失望阿~~~
我真的很想知道為啥麼我沒規格貼紙
我也懷疑過是不是別人退貨維修過的
我看大家PO的照片都有貼紙為什麼我就是沒有
反正先答應你，要是之後有什麼問題，口說無憑，你也拿他沒輒
當你學乖，以後買東西要求有文字保障時(通常台灣人買東西講感情，很少會這麼做，感覺很冷漠)
他們也很聰明，會先打哈哈說不會啦，他們很有信用，都開店十幾年了，賣東西沒在這樣
堅持要的話他們就嫌你麻煩，或覺得你不信任他們，沒誠意之類的
說真的，等事後想要爭取權益，通常都是令人不太愉快的過程
所以我都寧願事前龜毛點
原po會這麼生氣是因為覺得店員有答應可以換吧
之前在pcdvd就常看到，"店員的話要是能聽，XXXXXXXXXX"
假設你問店員，某某機型支援full hd嗎？
真的不懂也好，昧著良心也好，有的店員還是會說有啊有啊
反正賣出去就好
賭消費者不會發現，或發現不會要求退，真的退了就重新包包賣下一個不懂的消費者
你還只是買了螢幕，要是買的是高價的東西，像車子房子
就算有消基會消保會，整個過程耗精神耗體力，情緒也大受影響，一肚子氣
台灣可不像美國
網拍可以換貨是法律規定的，現場購買是不適用這個規定的
這個問題已經有很多人遇過，相關新聞報導也不少，這個只能說你功課做的不夠
benq官方對於換貨應該也有明確的標準
所以問題在經銷商那邊，雖然當初答應你可以換，但我覺得換成功機率不大
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