jim7199 wrote:
話說 2006年底，...(恕刪)
小弟也是買這台, 但沒有DVB-T喔, 買了兩個多月, 目前快樂使用中..
小弟建議用最嚴厲的口氣告知PCHOME, 並留下所有的溝通紀錄, 準備找數字週刊和水果日報
準備開砲吧....反正他們那麼踐踏你的權益, 你也不用給他們留情面.
開砲後, 保證主管主動跟你連絡消火....然後你再提出要求精神撫慰賠償....
Allan4059 wrote:
2. 我個人是從小在電器行長大的, 我不認同其中一個回覆說去電器行會被坑.....(恕刪)
我會說怕被電器行坑那是因為我親身離譜的經歷（當然那不代表其他的電器行會如此做）
也不是像你所說市場價格破壞的問題
幾年前我在台中市公益路上的一家電器行買了一台20吋的電視（廠牌好像是saxpo）
看了約半年左右電視就有點怪怪的
送回那家電器行維修
結果送修好幾天都沒消息
所以我就撥電話過去問老闆送回去維修的電視狀況如何?
各位........你們知道那位老闆如何回答我嗎?
他竟然說我送回去的電視裡面少一塊IC板
然後好像要收費3000多元
實在是..........
本來我要衝過去教訓那個老闆
結果我媽說算了
那個電視不要了
因為我們自己又不懂電氣的東西
搞不好裡面的東西都被換光了
所以當學一次經驗
後來我就不曾在電氣行買過東西了
以高價品來說,還是以實際商店挑選比較妥當.
先不批評該品牌是否好或壞,但至少pchome..必須要負起全責.
單向的挑起大樑來服務消費者.
更何況...若是要分這麼細項來保固,或是尋找負責的廠商.
那是否也要進而牽涉其中的晶片生產公司,也要拖下水.
電視各項的生產公司,就必須要連絡哪個公司,那如果這樣.
以後保固服務書,請各賣場...必須加印清楚.
所有產品的製造生產公司的電話及聯絡方式.
這種推卸責任的方式不是解決之道,但來的負面影響是無限的.
所以您只要直接請pchome負責幫您連絡. 而不是讓pchome丟一句您要找哪家又是哪家負責的.
複雜的話不需要聽太多. 廢話也不需要一再提...僅錄下一次去pchome的對話記錄.
就可以委託消基會幫您解決.
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