• 3

2011韓國三星原裝液晶電視,原裝面板半年內故障,換給我的是大陸製面板!

我也是第一次碰到這樣的事,居然到家裡更換面板,更換的過程我也是全程陪在維修人員旁邊,只差沒油拍照

而已,目前已經向三星客服請求更換南韓製面板,除非他們不處理,屆時將會拆機拍照攝影上傳分享。
好險我買另一個S家的電視
不過仔細去看每個公司保固條款好像都很賤
幾乎都會寫維修替代品不保證於原來相同
都以同規格來替代
然後都會將壞的部分回收
感覺很難能換到韓國面板吧
除非你能鬧得很大上新聞QQ
現在的狀況
有點像你NB去維修
原本是120G的 5400轉 hitachi
回來變成 120G的 5400轉 Seagate
你要說Seagate比Hitachi 低等級嗎? 問題是廠商認為一樣...

很難吵贏 真的很難...
誰叫你買韓貨

現在知道三x牌的售後態度和處理方式了吧

不信邪....

等你再過半年 面板如果又掛

你真的爽到了

s07557 wrote:
  2011年底買了...(恕刪)


三星面板? 不如用LG面板還比較好
請愛用國貨~
勿壯大韓國經濟
別無形中壓縮了我們下一代的生活空間
奇美與BENQ都是不錯的選擇呀~~~~~
三星電視在台灣售後維修都是外包的
為什麼買之前沒打聽清楚呢
我記得現在是外包聲寶在做吧?你覺得聲寶存貨有大陸製面板怎麼可能會為了你去拿韓國製面板
反正臭掉的是三星的牌子,他們只是照表作業罷了

下次買高價位家電記得買在台灣有自營維修的品牌,LG,松下,BENQ,瑞軒都不錯
各家品牌或代理的保修做法都可能有差異

但現實是以保固維修來看,絕多數都是以修復可再正常使用為大方向! 幾乎各家電子產品皆然!!

今天樓大的要求是連修復件都要求產地的話!~ 可說現況是難做到, 又雖以消費者情感上不一定可接受,但業界現實操作現況便是如此,也難因此改變...

畢竟,只要業者可訴求同款式同級料件修復,在目前的現實,就便站得住腳!

而妳能保證,推薦的那些又能全然做到類似樓大般的要求嗎???~~~

abcd425heart wrote:
三星電視在台... 下次買高價位家電記得買在台灣有自營維修 的品牌,LG,松下,BENQ,瑞軒都不錯 (恕刪)
真糟糕,想說網上PO文看看是否有能人高手提出具體處理方式協助我這隻誤入森林的小羔羊爭取回消

費者的權益,或是喚醒藏匿網路文章掃雷大隊的三星幹員能萌發關懷消費者的惻隱之心,這更是一篇提醒打

算購買三星電視爬文網友的參考文,結果被各路英雄炮得我更是傷痕累累,哈哈,或許是真的活該啦,若真

的賭輸就得認賠啦...我只能用自己像隻蝴蝶,進入百花齊放的花叢裡搜尋最絢麗的花朵,但是卻是掉進最致

命的毒花囊裡因而喪命,而這朵毒花就是三星,不知這樣的比喻對三星而言是褒還是貶?

先撇開國籍廠牌情結及良率問題(當然這是非常重要的參考依據啦),有足夠預算且有意購買高畫質

電視的人很難不被三星電視的畫質所吸引,除非預算不夠的民眾才會在家樂福或全國燦坤大同購買國貨,

其實我存錢買這部電視之前,現場看過好多家電行及影音展,奇美BENQ的電視真的沒幾家敢直接放在三星

及夏普旁,連日本S牌擺在旁邊也會覺得汗顏,因為就連眼睛色弱(盲)的人也能一下子見真章,台灣面板強在

韓國製程無法突破的大尺寸,但色域的對比呈現台灣還須跟上別人的腳步才行,只是三星能有這麼好的畫質

,卻有著這麼差的良率,有著親切問候的電話客服人員,卻挾帶著便宜行事的粗糙售後服務行為,此刻算是我

栽在三星手裡了...很多人看完這篇文章應該還會繼續炮我自找麻煩,活該,但事情都發生了...我希望能

遇到的,是能提供我解決問題的友善回應,拯救和我一樣懵懂無知的小羔羊...,所以各位即將留言的俠

路英雄或奇人異士,~請來點會的吧~....感激不盡...
畢竟,只要業者可訴求同款式同級料件修復,在目前的現實,就便站得住腳!

其實這部電視我家一次購買了兩台,其中一台壞了他們換大陸製面板後才知道差異有多大,客服也如同你講

一樣的話(如上句),他們說陸製的面板製程跟水準是跟韓製一樣的,結果提供設備及場地兩台擺在一起,要求

他們來做實驗,連來都不來,只在電話中說能正常顯示及操作就算保固結案,差異這麼大怎能說是同級料件呢?

這樣算站的住腳嗎?實在是心寒阿~

(就這句在目前的現實,便站得住腳!有點所謂撥亂為正的感覺)真希望

您不是廠家掃雷大隊的人...呵呵,抱歉真不該懷疑您的,開個玩笑,感謝這位大大提供建言,別放心上啦...感

恩...
  • 3
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?