奇美電視46X7600D台視與民視HD問題 (18樓奇美更新後) (第2頁)

royce_c

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11樓

2012-07-30 21:16

TL-42V7600D
也是一樣
要報修啦

海馬懶人 wrote:
自從有了老三台的HD...(恕刪)

海馬懶人

海馬懶人
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樓主

2012-07-31 1:30

30號早上又致電客服一次這次說要派人來我家看了....

希望趕快弄好不然很多時候都要去客廳跟家人擠電視

p8kev

p8kev
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13樓

2012-07-31 9:34

已修復
正常使用中
工程人原本要照相請原廠解析
後來更新試試解決咯

春牛

春牛
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14樓

2012-07-31 12:17

我的是奇美TL-42V7600D
昨天下午打0800
早上07:30工程人員來更新
可收看20台正常使用中
對奇美的客服非常滿意(台南市東區)

ybc

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15樓

2012-07-31 12:29

我家的兩台電視VIZIO 47吋(E3D470VX-TW)沒問題.
燦坤自有品牌Fujimaru 55吋也是民視HD台畫面和樓主一模一樣,剛剛已報修.

skyball

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16樓

2012-07-31 23:11

這次會發生這樣的災情聽說是因為電視台設備變更而造成.奇美這邊有釋出幾個機型的更新檔再官網上讓消費者下載更新.但有些型號更新的方式比較複雜所以要請工程師到府處理.以免更新不成整台掛點.至於為什麼電視台要在奧運這樣和HD推廣的時候來變更設備,這就很耐人尋味了~~~~

bienbien

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17樓

2012-08-01 1:48

我是前一陣子PCHOME特價買的42MD4000
也發生同樣問題. 打去ASUS客服叫我打新禾
打去新禾叫我打ASUS.

最後我打民視客服反應有此問題. 而且網路有討論.
民視客服告之會反應.

結果今天晚上看民視HD台. 奇怪今天晚上沒有馬上當機.看了很久才當機
莫非民視訊號有處理了.

海馬懶人

海馬懶人
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樓主

2012-08-01 2:35

今天奇美的人已來更新

目前民視HD，應該是ok了

再來是台視HD，比起之前完全不能看的情況好很多

但還是發現在看台視HD(可能台視其他台也有此問題)

看一看會出現破格，本以為是颱風天訊號不良

(因為今天奇美的人來的時候，更新完有試看十多秒左右似乎沒這問題)

但我又用我家另一台國際液晶看台視HD(吃同一條數位天線)，卻又發現沒這問題

附上圖

附上國際牌液晶與奇美液晶(已更新)的台視HD影片

國際牌
http://youtu.be/EWEJTUfHhhE

奇美液晶(已更新)
http://youtu.be/QacN8LkVbcg

想請問其他已更新奇美電視的版友們，你們現在看台視是完全ok還是跟我一樣會出現破格的畫面

打算再觀察一兩天不行再次請奇美來看...

juplin

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19樓

2012-08-01 4:17

skyball wrote:
這次會發生這樣的災情...(恕刪)

不完全是電視台設備變更這原因，我是用廣寰數位電視棒 DVB-T 395U插在小筆電 Asus 1015B，所有5個HD台畫面都很順暢，沒有馬賽克也不會lag，更不會有影無聲.
這數位電視棒的軟體 TiVme 1.01.00.0220 版是在2011年11月29日釋出的，時間早在電視台設備變更之前.
應該是廠商的解碼器軟體還不完善.

u8711031

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20樓

2012-08-01 11:11

我的是TL-32V7700D

因為官網的韌體更新沒有V系列機種,所以打0800客服電話報維修.

剛掛掉電話,馬上就收到簡訊通知,過不久維修人員就打電話通知到府更新.

由於V系列屬於比較舊的機種,所以沒有自動更新功能

必須透過USB和工程模式才能進行韌體更新(過程大約2分鐘完成)

更新後台視HD已經可以正常收看(不會破格),民視HD也不會當機.

整體而言,奇美的售後服務讓我很滿意.

奇美電視46X7600D台視與民視HD問題 (18樓 奇美更新後)

奇美電視46X7600D台視與民視HD問題 (18樓奇美更新後)