網樂通操作介面大更新 (第2頁)

Ｐｅｔｅｒ

Ｐｅｔｅｒ
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11樓

2011-08-02 11:17

就在昨天

相信各位大大都有看見前幾天跑馬消息

就在昨天壹網樂做了系統更新的動作

想說看看系統內改了什麼

進去一看

不是0元怎麼變38元? 這也就算了!

後來查證進去再點選一次影片!原價明明就是68元優惠價0元

哪來的38元

帳戶→消費紀錄

明明就是寫著優惠價0元

網路上的帳戶資料也是

剛剛緊急打電話去壹網樂客服專線

小弟就等阿等了快5分鐘，客服詢問主管後

他查明之後確實0元才同意撤銷

各位大大趕快去看你的壹網樂的消費紀錄

不要成了冤大頭沒圖沒真相

如果有人不知道價格怎麼算的

就是看優惠價!這點已經跟客服洽詢過!

目前小弟去看了帳戶資料還沒撤銷

建議打電話過去的大大，開啟手機錄音功能

錄製與客服的對話!以保障您的權力!

小弟有錄音~現在就看他有沒有確實撤銷了微冷笑

希望不要再捅這個樓子出來

james_zte

james_zte
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12樓

2011-08-02 12:14

網樂通的客服電話真的超難接通的，他們對於客戶的問題處理方式也真的蠻差的，之前在燦坤經駐店的銷售人員介紹下辦了，結果過了2周打電話進客服詢問，客服小姐說溜嘴，說東西還沒寄出來，後來又改口說已經在路上了，一氣之下叫他不用寄了。客服小姐連一聲抱歉的話也沒說，就掛電話。客服的態度真的該檢討。

artless

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13樓

2011-08-02 12:30

james_zte wrote:
網樂通的客服電話真的超難接通的，他們對於客戶的問題處理方式也真的蠻差的，之前在燦坤經駐店的銷售人員介紹下辦了，結果過了2周打電話進客服詢問，客服小姐說溜嘴，說東西還沒寄出來，後來又改口說已經在路上了，一氣之下叫他不用寄了。客服小姐連一聲抱歉的話也沒說，就掛電話。客服的態度真的該檢討

完全同意，本來打算要辦月租８８元的方案了
但是常常更新不成功就當在那邊
而打電話給客服，其客服的態度真的有待加強
其給我的感覺就是，東西不用錢，我可以不要用…(靠，讓我有這種感覺如我還再辦月租方案那我不就是白癡？)
所以叫他來退了…
等了兩個星期都沒有來收貨，
我又再打一次電話去，直接告訴客服，如不再來拿貨，我要將東西丟垃圾桶了
下午才一個人員來收貨，
更好笑的是…

東西我這是一套再多加一台主機(之前主機更新不成功拿來換，舊貨也沒有收就走了)
我將我的東西全都要給那個人員那人員還不收我多的那一台主機
我說好，是你不收的，我簽收單要註明也不讓我註明還威脅我我要註明他就不收了

我只好讓他先將那一份完整的收走後再浪費我的電話費再打電話給客服人員告訴他那一台不收的主機我要丟了

隔天才又一家應是黑貓打電話來說要收主機，我就直接回他，東西丟了，不用來收了。

***********************************************************************************

我覺的這東西可以辦，但是主機的品質爛到不行，就算不用錢又怎麼樣，我又不差這幾千元買個主機，
給我好的主機與好的客服有那麼難嗎？

gameismoney

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14樓

2011-08-02 12:43

chun000 wrote:
請問網樂通.關機之後...(恕刪)

不用的時候就拔電源吧!!
網樂通雖然是免錢的，但我花了$250買可以開關的延長線.....

dmans1124

dmans1124
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15樓

2011-08-02 13:06

他進去之前有說這部片沒有優惠
but後面的畫面又顯示0元

lovelpc

lovelpc
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305分

16樓

2011-08-02 13:07

gameismoney wrote:
不用的時候就拔電源吧...(恕刪)

我花了600買無線網卡(真是因小失大貪圖免費卻花更多)

也是這六年來我家第一次出現不能接收無線訊號的電子產品...

owenivy

owenivy
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17樓

2011-08-02 13:12

之前的版本可以自由設定720p or 1080i
更新後就無法設定解析度了
不過用hdmi看hd新聞台有比原來清楚

onlife

onlife
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15分

18樓

2011-08-02 13:35

chinav wrote:
請問高畫質頻道不需要...(恕刪)

你還在用隨盒的AV端子嗎??

我建議你去換一條HDMI線

我原本也不信

沒想到換了品質那麼好!!!

15少爺

15少爺
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1分

19樓

2011-08-02 13:53

哇~~已經更新了唷~

昨天沒有開網樂通而已~沒想到是昨天更新的

網樂通真的還不錯用~畫質也不錯

不過要畫質提昇的前提是~電視要有支援HDMI

然後把RCA線換掉吧~接上HDMI~

就會感覺到畫質有明顯差異

瞬間從480升上720

這是真的~所以別再怪網樂通畫質顆粒太大

換條線~保證會有前所未有的全新感受

hoshino01

hoshino01
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4分

20樓

2011-08-02 14:02

剛剛更新完介面一整個不習慣現在觀看綜合台中有任何問題會上來回報

三井卡號 933958