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【壹電視-網樂通】 故障回報篇

昨天看隨選電影,畫面是很流暢,但是聲音就是出不來,弄了半天,發現新聞都是有聲音的,但是影片就是沒聲音.....真是無言.....
客服還不錯!
服務也很快.

不過機器遙控反應差, 開機慢.
第1台故障的已經回收換新的給我了.

hanchao707 wrote:
我的情形跟大大的也是...(恕刪)
按下遙控的待機鍵
讓他待機
可是再按一次待機鍵
就無法出現power on的藍燈
=================
請問有沒人也出現一樣的情形

ya5678 wrote:
按下遙控的待機鍵讓他...(恕刪)


我的第一台當機,換來第二台,可以看,但是狀況和你的一模一樣!遙控器可關機,無法開機,反應遲頓!

panz1204 wrote:
我的第一台當機,換來...(恕刪)


+1

不過我現在都拔電源當開關

Wolf-X wrote:
一直出現 登入不成功 #230002

撥了好幾次客服.. 竟然說 230002 是第一次遇到.. 要找工程人員解決..


如果插上網路線輸入了正確的上網帳號密碼之後還是無法連線成功
請找個USB的鍵盤插在機上盒後方的USB孔來輸入帳密即可

ya5678 wrote:
按下遙控的待機鍵讓他...(恕刪)


我的也是耶
我就直接拔掉電源等一下再插上
我的網路設定都是OK的.. 也可以成功連線..
只是 手機 登入一直失敗..
也打電話去 開通了..
都是登入不成功...


Wolf-X wrote:
我的網路設定都是OK...(恕刪)

用針插入reset 孔 按住開機
讓他手動更新
試看看
ya5678 wrote:
按下遙控的待機鍵讓他...(恕刪)


我的也是
紅燈待機 要再開機不能開機

--------------------------------
客服說待機後無法開機
是軟體的問題 等之後的更新修正
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