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我的Benq 37吋電視 3750，不到一年掛了，但是好爽…

gn01942677
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5分

11樓

2006-07-30 11:00

運氣不錯耶!!

直接幫您換面板!!!

Windy_Edge
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73分

12樓

2006-07-30 12:36

這樣的故障 (1條線) 跟面板無關，是面板那個區塊的驅動IC 故障，跟面板無關!! 面板只有壞死點的問題。
如果是要壞不壞的話，就會看到LCD 有時正常有時異常!!

當然換顆驅動IC 也可以解決，驅動IC 很便宜，但是沒辦法自己換，維修人員也沒辦法自己拆焊... 因為 lead size／pitch 很小很小，要有精密焊接設備才辦的到。所以才會在現場直接更換面板!!

lanro

lanro
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13樓

2006-07-30 21:24

前陣子也透過mail跟BENQ客服人員"討論"許久，
爭取到該有的服務，
如果合理，
消費者多一點堅持真的可以促他們做得更好！

隨時找樂子

eric_chen
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樓主

2006-07-31 0:29

Windy_Edge wrote:
這樣的故障 (1條線...(恕刪)

嗯，維修人員說是驅動IC可能沒黏好，鬆掉了，
誰知道~~
這是Benq品管的問題嗎?
雖然售後服務目前讓我很滿意，
不過品質好才是根本的重點…希望他們再加把勁囉~
還有…包裝和廣告，我想Benq還要加油吧，
韓國貨賣的那麼好，重點是在包裝和廣告吧

tommey_lee
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15樓

2006-07-31 17:48

以我工作的經驗
你的panel 並不會是新的，只是經過有壞的panel維修後，整新的
才會給維修站當spare parts，好的是會出給生產線去生產組新的機台

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