BENQ PH4281 之客訴經驗 (第2頁)

LJM600

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11樓

2010-10-13 22:32

遇到了澳洲來的客人+100

如果保固一輩子

那世上沒有一家廠商敢生產了

DuBroLin wrote:
本人於95年底購買P...(恕刪)

☆阿良☆

☆阿良☆
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12樓

2010-10-13 22:34

原來現在的廠商保固條款都是訂好看的

照保固規則走還要被客訴.......

無面者

white&blue

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13樓

2010-10-13 23:17

DuBroLin wrote:
最後想請教一下幾位回應小弟的大大，

當我循正常客訴的管道但是對答覆不滿意時，

除了投訴其他媒體，還有其他的管道嗎？

沒人會理你,

當初買的時候就應該知道保固是三年,
你同意了你才買的.

現在過保了,
再來搞的一付好像被欺負一樣.

大不了去買別的牌子嘛.

真的是....

一生一定要擁有的3C!? 抱歉! 沒有這種東西!

K.K.

K.K.
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14樓

2010-10-13 23:30

我三年前買Samsung 40" LCD TV，一年半後電源開關有問題要開很久才能開機，也是乖乖花3200更換零件(因為samsung LCD TV 只有保固一年)。我要表達的是保固內廠商如果沒辦法解決你的問題，OK，請上來幹譙，不然的話過保固就是要付費，還是你以為廠商是做終身保固嗎？

菜叫菜逼巴

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15樓

2010-10-13 23:44

按保固條款走...BENQ 幹的好
被凹到可以貼錢換新機....搞啥鬼
股東的權益就不是權益喔

spiralman

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16樓

2010-10-13 23:47

我家的PH-4281在今年2010/07/10壞了，螢幕呈現直條紋
在保固到期(2010/07/19)前一天修好
但今天(10/13)又出現同樣狀況

不過
我買的時候5萬4(看了一年多時也同樣換了一片面板)
但少看你7個月，算一算約18000/年左右

上一台聲寶的電漿更慘
一年9個月，10萬塊就飛了
還被維修人員調侃說 :
1. 誰叫你不常看，不常看壞的快(當時沒接第四台)
2. 誰叫你住天然災害區(北投)，"就算現在新機公司保固3年，但你們只保固1年，因為你們住天然災害區"
當然，後面這段話沒有求證，因為SAMPO已被我們家打XX；
但至少BENQ還是給我3年保固

今天我老婆叫我看開一點
去買VIZIO的五年保固機種，反正我們只為了小朋友看第四台
PCHOME 賣20888，保固5年
似乎划算多了

www.wretch.cc/blog/spiralman

H.T.C

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17樓

2010-10-14 0:15

DuBroLin wrote:
除了投訴其他媒體，還有其他的管道嗎

有其他管道...就是去賣場看新電視吧!!!

DuBroLin wrote:
本人於95年底購買PH4281，當時花了六萬五千元。

那在你之前買30吋液晶電視的價格跟你差不多,壞了不就要一哭二鬧三點點點了嗎!!??

3C產品一項如此,只要一過保固報價都是會嚇死人!!
看開點吧...投訴媒體也行阿..但我看不出BENQ有哪裡不合規定哩??? 沒有爆點..
只怕到最後一切都照規定來,你連優惠方案都沒了..如果你早就放棄那就沒差嚕!!

不知大大有沒有領教過"他"牌跟"他他"牌跟"他他他"牌的售後服務哩??
只要你領教過就知道啥是天啥是地了...有些事要自己體會過才知道!!

jkh270027

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18樓

2010-10-14 0:27

嗯~~~受教

寒天飲冰，冷暖自知！

我可不想當澳洲客~~~~~

dilan2288

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19樓

2010-10-14 1:20

我現在也覺得~~~液晶電視~~~超不耐看的,過了3年後(3年保固)就開始出現問題.............現在都是出液晶大型電視,但是好像不到2年多就開始出現問題,且維修也很貴..........現在液晶電視都保固3年, 但是3年一過,大家只能自求多福了................以前大家看的CRT電視機只要好好的看可以看到10年以上,那時代進步了,WHY液晶電視卻會常常出狀況或壞掉?...........開始懷念以前的CRT

ads012002

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20樓

2010-10-14 1:50

文章日期: 2010-10-13 11:13

本人於95年底購買PH4281，當時花了六萬五千元
到了今年八月螢幕又變黑

　　　　已三年保 95年底到98年底保固就過了

面板不到一年螢幕變黑看不到影像
到了今年八月螢幕又變黑(2010)

　　另一種是兩萬一換新機
　　換面板僅能保固半年，建議最好換新機(SH4241)可以再保固三年

我不懂 95年花六萬五買當時許多購買液晶也都花那價錢

至於面板保固半年各家或許都差不多
還是說買液晶就不能壞
照保固條約走不知道版主在爭取甚麼

如果這樣版主可以賣電氣相信生意一定很好

這樣的品質和客服實在令人難以接受
服務只要叫的到保固內非人為天災因素　屬正常

如果版主覺得業者處理不妥找消基會蘋果看官自有公斷
相信你問其他品牌也差不多

還是版主你希望業者怎處理
願聞其詳