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[抱怨文]服務極差的 pchome ( 購買禾聯 HD-42U42)

我覺得PCHOME請款速度真的很快退貨就很慢
之前也有在PCHOME買一台SONY EX700
刷完卡當下沒多久到M01看到這台評價漏光很嚴重
立刻就辦理退訂(隔天他就受理退訂)
結果貨都沒出就給我請款了
占用我的信用卡額度
搞得我五天後去順發買電視時要刷卡額度不足
打電話去信用卡公司他說PCHOME已經請款了
對了!24小時到的東西不能換哦,只能用退的.....

上次我老弟買ps3退了2次,才收到全新的ps3.....

rackyrose wrote:
能打的電話都打了啊~...(恕刪)

我的方式是告知PChome將聯絡消保官處理,隔天就解決了~
news update...

今天中午 11:08 左右,收到物流的電話,表示要來收貨。我說明商品已經在收發室,可以隨時來取。
很幸運,12:30 回到家,商品己經順利收走了。

後續退款問題,有更新的話再來跟各位報告..


後記: 禾聯可以把商品賣給 白與藍,這樣忠心的大大
不但寫了詳盡豐富的開箱文(寫得比我們公司外包寫手寫的還好)
又全力悍衛禾聯的名聲..
這真是禾聯全體公司的福氣啊~~
~~我的速度與距離,不是由碼表決定的~~

rackyrose wrote:
news updat...(恕刪)


這樣說法,是有點 「酸」 啦!還暗指別人的意圖哦!

我是認為,今天有下面幾個爭議點:

(1) pchome 退貨流程有問題,這個應該和 禾聯 公司無關
(2) 禾聯的產品有問題,這一點是不可置疑的,但是那一家的產品可以完全沒有問題,不管是二線的奇美、benq ,一線的 三星、LG、sony 都沒有人說可以完全沒有問題!更何況是三線的品牌禾聯呢!而只是出了問題,廠商是否可以接處退換貨處理!這一點看來禾聯廠商並沒有問題呀!
(3) 物流公司,是受雇於 pchome 或 禾聯 ,但是他會不會一定能按時間去取件,是這一間物流公司的問題。和禾聯應也無關!

我以我和 pchome 和 禾聯 的溝通。我是認為 pchome 處理真的是有一些問題,但是可能他們的產品及人力問題!無法做的很好,但是禾聯的服務,我認為真的是不錯,因為一些問題的尋問及處理,並不會因為我只是一個消費者就不理我!

rackyrose 看來你的事件即將可以落幕了,也恭喜你至少不會再看到那一台 42u42 啦!若是你真的要有非常好的品質及服務,建議可以購買一線品牌的東西,應該可以給你滿意的感受啦!
傻綠班的鴿 8:17 ━━━━━━━━●━━━ 14:50 ⇆ㅤㅤㅤㅤ◁ㅤㅤ❚❚ㅤㅤ▷ㅤㅤㅤㅤ↻
3C的東西呢
一直以來都是一分錢一分貨
自己用的不要省啦
rackyrose wrote:
禾聯可以把商品賣給 白與藍,這樣忠心的大大

不但寫了詳盡豐富的開箱文(寫得比我們公司外包寫手寫的還好)

又全力悍衛禾聯的名聲..

這真是禾聯全體公司的福氣啊~~




哇~
好酸勒~

我挺過集品,sony,奇美,benq,LG,三星,vizio,東芝.
也吐槽,罵過上面的廠商.
這樣你也可以給我小帽戴.
你也算能人了.

家裡房間用sony的.
客廳禾聯的.
小妹房間用benq的.
也買過三星a650,賣掉了.


敢問貴公司是哪一間?
寫手都還要外包.


抱歉,
我不是替禾聯公司說話.
只是單純看不慣你,
一點小事,
放大千百倍,
好像自己多像一個受害者.
然後搜尋關鍵字"禾聯"
只要有禾聯的討論串就留言叫人家別買.
其實心裡面還不就想來網路上施壓.

你傻了,
禾聯沒那麼大間,
會有人上來01關心.


我就看你這點吐槽你.

好笑,

你不是很小心眼,
就是別有用意.

整個討論串只有你一個人追著禾聯咬.
其他人都說是pchome的問題.
你是忘了戴眼鏡,
還是網路斷線?


良心建議你,
去家樂福,愛買,燦坤這種大賣場買就好了,
價錢便宜,
滿額也能分12期,
多好.

遇到問題的話,
你去賣場亂一亂.
學李組長皺一皺眉頭.
他們就會怕了.


最後,
衷心祝福你,
買到你想要的電視.


一生一定要擁有的3C!? 抱歉! 沒有這種東西!
白藍大房間用的電視是SONY KDL-46X4500
白藍大都是用這台46X4500再上網(當電腦螢幕)
用一台10萬的電視在上網打字
說穿了~白藍大也算是好野人一個

PS:白藍大真的跟禾聯沒有半點關係,各位千萬別誤會
歡喜做~甘願受
這跟禾聯一點關係也沒有
我之前在pc家退過一台電視
所以我大致了解狀況
pc家配合物流商東源
而送貨和退貨是不同人負責
也就是說你退一台再另定一台
另定那一台送到
要退那一台不會一併收回
至於退貨要拖這麼久
主因是要集中一定退貨單
才會一併收回退貨
曹小捷 wrote:
白藍大房間用的電視是...(恕刪)



曹大幹嘛這樣說.....

我哪裡好野人了.......

也是大跳水的時候買的,
原價我也買不起.......


還是您比較猛,十幾萬的電視當玩具一樣拆開來.
唔......雖然不是你拆的.

一生一定要擁有的3C!? 抱歉! 沒有這種東西!
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