令人無法接受的 EPSON投影機品質和售後保固 (第2頁)

kiss375

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11樓

2010-05-17 15:02

那個雷射頭就是眾家可以偷的地方！

所以不買那種東西！

小零件，很重要，修很貴！

不然廠商要賺什麼！

覺、正、淨

SaySayLiam

SaySayLiam
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12樓

2010-05-17 15:08

廠商玩文字遊戲應該不是第一次

保固保修零主件的付費等等

一般消費者很少會去仔細了解

只能說 .....下次不要再上當了...........

kervin wrote:
問題是我就是認為白紙...(恕刪)

johnny603

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13樓

2010-05-17 15:17

可以參考一下我的案例：EPSON DM2
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=1490730&p=1#19560204

至今已經一個半月了，也是還沒處理OK。

九萬兆

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14樓

2010-05-17 18:19

看來Epson也開始老大心態起來了
這個品牌如果再這麼搞下去
應該很快會在01鄉民們心中，留下不好的印象了吧
Epson加油吧，我家的印表機跟掃描器都是妳們家的產品
一直以來也幾乎沒買過其他家的產品
請好好把保固口碑做好，不然以後要繼續光顧，可能要好好考慮一下了！

kervin

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樓主

2010-05-17 18:52

對這件事已經認栽反正DVD功能真的不常用到

但是有個想法提出一個產品能提供兩年保固和三年保固價錢上一定有不同

備料成本也不同

那如果只提供2年全保就請不要寫3年保固誤導了消費者上面還寫3年"極致" (這要怪人家不誤解嗎)

今天有可能造成的誤導恐怕不是只有買的人的責任

至於我固然是眼睛有問題啦~ 但似乎不能全要推給消費者吧 !

廠商說寫得很清楚但我看得很模糊~

大反轉

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16樓

2010-05-17 19:03

認為板主遇到的是「EPSON玩文字遊戲魚目混珠戲弄消費者」 +1

三年保固應該是全機保固，沒有DVD Player不屬保固範圍這種事。

如果現在銷售的EPSON投影機的三年保固還是所謂的「第三年免工資」，那真的很有必要幫它大大宣傳一下。

太可笑了，這種保固已經是所有廠商裡的末段班等級。

kervin

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樓主

2010-05-17 19:16

終於有人了解一般消費者心聲

今天廠商只用2年的備料成本宣稱說提供3年極致保固我也以為我得到的東西是保固3年的成本(價位)

簡單說就是只做2年的事卻收我3年的價錢請退多出來1 年的價差

不然賺錢也很辛苦為什麼因為保固的一句話我要平白多付一年的錢

前面有大大提到自己弄錯要認賠問題是他上面一開頭就是寫"三年極致"保固這樣不算誤導...
還是這世上大家的眼睛都看到和我不一樣的內容

然後才分第一年至第三年
然後1~3年的邏輯上推論是否有前後因果都是消費者需要懂得嗎

qangle0414

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18樓

2010-05-17 20:43

其實內建DVD的投影機故障率真的蠻高的

下次買投影機真的要小心

我自己是購買OPTOMA的單槍投影機，

三年保固 ( 工資、運費、零件全部免費，燈泡是1年或1000H ,今年好像已經提高到3年或2000H )

那個時候本來對EPSON內建DVD的投影機也蠻心動的

但OPTOMA門市小姐告訴我,內建DVD的投影機很容易出問題

原本OPTOMA有做,但是為了品質著想,現在都沒有再出內建DVD的投影機了

所以我選擇optoma功能單純的720p投影機

買到現在快1年了,都沒有任何問題產生

說實在的,全球有做內建DVD投影機的公司應該只剩EPSON了

現在DVD機一台不到1000元就買得到,藍光機已經快要普遍化了

而且接電腦就可以看DVD，不曉得為什麼還是有公司要出這款投影機

可能是看準消費者懶惰的心態,想要把全部的功能都合在一起

雖然EPSON 投影出來的畫面不差，但是聽 ALL IN ONE投影機的音質

真的不敢恭維.......音質比我電腦兩聲道的喇叭還差

所以還是奉勸各位消費者,既然都要讓家裡的休閒品質提高

還是購買單投影機功能的會比較好

喇叭還可以選5聲道的......這樣看起片子來不是會比較過癮嗎??

保固內容也一定要看清楚喔!!

kervin

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樓主

2010-05-17 22:51

另外一問如果保卡上寫的是 3年極致保固

實際上只能算有2年極致保固這種情形是否構成法律上的表意不實嗎(法律上名詞記有點不熟)

toy1688

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20樓

2010-05-17 23:32

我本身是專業賣投影機.銷售epson及其他各大品牌超過14年.epson投影機在投影主機本身是有一定品質.至於大大買的機型結合dvd功能.就我而言此機型我沒有銷售過一台.因為我知道投影機在正常使用下.故障頻率並不會太高.至於dvd功能.因為是附加功能.可以圖一時方便.但當dvd發生問題維修成本會很高.所以我會告知客戶採外接方式.比較保險.至3年極致保固 .因為我知道有很多客戶很少認真觀看保固書內容.所以會直接告知高階機器是2年.入門機種1年保固.燈泡1年或1000個小時.看何者條件先到.所以機器單純化比較耐用

令人無法接受的 EPSON投影機 品質和售後保固

令人無法接受的 EPSON投影機品質和售後保固