凱擘或新台北客服跟你堅持機上盒不能拔電源, 你有何感想? (第2頁)

香酥雞巴比Q
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11樓

2010-03-22 16:28

cbmtvb wrote:
NCC實在該管管數位SD畫質 (有線或無線都一樣) 竟比傳統類比第四台畫質還差的悲劇...(恕刪)

看來這些機上盒業者，都不知道客戶要什麼.......

如果真的受限頻寬。

與其全包，塞一堆畫質差的節目，加兩個曲高和寡的HD頻道。
還不如讓客戶自己挑選幾個喜歡的頻道（720i的畫質也好），這樣還能引起我用機上盒的興趣。

機上盒第四台畫質爛，HD套餐未必讓人有興趣。
搞的這樣四不像，根本引不起客戶的興趣。

辛苦的打字，只是為了充實資源回收桶的容量～～

電車癡漢

電車癡漢
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12樓

2010-03-22 17:38

小弟家住彰化

也是用KBRO的

不看的時候電源會切掉

到現在也沒甚麼問題

只是數位化後的畫面

真的沒比較好

感覺只是畫面變柔和了

銳利度和對比都變差了

左腦想，右腦不想，左手動，右手不動，左腳走，又腳不走，我想留，但你卻想走.....

garyyou

garyyou
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13樓

2010-03-22 22:29

本人也是用凱擘機上盒.
若電源不拔掉,處於待機狀況,機上盒摸起來有些溫度,

所以我也是沒用就拔掉電源...

sam_sfchiu

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樓主

2010-03-23 10:57

唉~~~ 凱擘新台北產品品質差就算了, 服務也品質差, 怎麼會軟硬體都差??
偏偏我住的地方它就是獨占, 也沒別家可以裝, 我能說什麼?

電車癡漢 wrote:
不看的時候電源會切掉

garyyou wrote:
我也是沒用就拔掉電源

大家都沒事, 那我拔電源就是錯了嗎? 凱擘新台北的客服!! 我錯了嗎? 難道我錯了嗎? 唉!!

平埔族大武「社」「頭」前所建立的漢人聚落，現定居台北裡面的湖！

獅子頭0726

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15樓

2010-03-23 11:13

其實這還有關連下載速率的問題

壓縮比高可是頻寬不好~ HD也沒轍

cbmtvb wrote:
NCC實在該管管數位...(恕刪)

電車癡漢

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16樓

2010-03-23 11:29

sam_sfchiu wrote:
唉~~~ 凱擘新台北...

彰化這邊的服務還不錯

有時候約定的時間晚到了

還會一直說抱歉

因為現在彰化的KBRO都有在做客戶服務意見調查

可能是這樣的原因,所以工程師服務態度都不錯

左腦想，右腦不想，左手動，右手不動，左腳走，又腳不走，我想留，但你卻想走.....

sam_sfchiu

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樓主

2010-03-23 11:52

電車癡漢 wrote:
彰化這邊的服務還不錯
有時候約定的時間晚到了
還會一直說抱歉

電車兄, 我也是彰化人阿, 只是現在住台北, 技術人員服務好是沒錯, 他們來也都很客氣
現在的問題在於接電話的客服自己有問題, 要不就是凱擘新台北的知識管理有問題
常常可以在客服端電話解決的東西, 要搞得技術人員親自到客人家裡一趟?
我前面還提到有兩次技術人員當我的面跟我幹樵坐在冷氣房的客服, 還打電話回去念勒!
重點是要上班, 約定又怎樣? 還不都要配合? 要不就要假日, 唉!

平埔族大武「社」「頭」前所建立的漢人聚落，現定居台北裡面的湖！

電車癡漢

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18樓

2010-03-23 15:55

sam_sfchiu wrote:
電車兄, 我也是彰化...

那還真的有點扯...台北的工程師還真的是比彰化的還差

只是都是同公司的,怎麼會這樣呢?

真令人想不通

左腦想，右腦不想，左手動，右手不動，左腳走，又腳不走，我想留，但你卻想走.....

sam_sfchiu

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樓主

2010-03-23 17:15

電車癡漢 wrote:
台北的工程師還真的是比彰化的還差

電車兄, 我從頭到尾說的都是客服, 工程師還是很專業的...... 是坐在冷氣房的客服, 不是工程師

平埔族大武「社」「頭」前所建立的漢人聚落，現定居台北裡面的湖！