如果按照各位SONY苦主說的售後服務維修.如此不堪.那消費者購買S牌不就是潘仔一個既然如此.那就改購買.國際牌或者其他各廠牌算了.我倒是覺得國際.它的售後服務真不是蓋的.很有保障.那我要跟親戚朋友告知這個消息.SONY千萬不要買了.免得當孤兒
shing1978 wrote:應該是panel壞~之前我46z換一片panel報價4.1萬自費~(新宇報的)...(恕刪) 46X1現價約8萬左右,46Z好像也差不多。面版報價4萬只求得到一台仍無保固的電視。您真的忍心換得下去嗎?
本來也想PO一篇文章來分享自己買了SONY X公司貨後受的鳥氣~ 但一直沒時間... 只有三不五時跟親朋好友說不要再考慮SONY高價位的電視了!!就在前陣子~當初大力推薦家人買的SONY 46吋X系列公司貨,整個無法開機~ 剛好保固快到期~ 連絡維修人員後來看~ 問他什麼東西壞掉以後好避免他也說不出來~ 只說"這種精密的電子產品,很難指出是哪裡壞掉"...... Anyway, 說是面版問題... 就來換了新的面板...換了之後~ 關機後卻三不五時會跑出搭 搭 搭的背景電流音,想說先觀察一陣子看看再說~ 結果... 就在前幾天~ 家人開機後竟然無法操作遙控器,選台~ 關機~ 任何遙控器上的按鍵都無反應(不是沒電),試著按電視上的按鍵也全無反應~ 電視就開在那邊連關機都沒辦法...... 最後只好把電源線整個拔掉 (電視當初是整個剛剛好合在櫃子上的 拔電源還得搬來搬去搞的很麻煩~) 結果拔掉再重插又可以正常操作了。再叫一次維修,已經很火大了(無法關機我認為是很嚴重的問題!), 結果對方這麼回答我:"一般電器產品有時候都會這樣啦~ 把插頭拔掉再重新插上就好了~ 這其實沒什麼。"這就是在台灣花大錢買SONY公司貨的服務品質目前還不確定要怎麼處理... 但確定的是我已經開始大力"不"推薦周遭所有人考慮SONY的台灣貨高貴電視了。
white&blue wrote:大概因為錢花的比較多...(恕刪) 我只能說在台灣是1流的收費~2流的品質~3流的服務自己在日本待過~服務整個跟台灣無法相提並論買到的東西一定是有品質還有"優良"的售後服務台灣的服務大多推三阻四~一下說正常是會自己壞掉或是人為因素要收取高額維修費已經看過太多~見怪不怪只能恨~生的在這種環境下悲哀呀
jzchen76 大大是新宇沒錯我不知道你的是何因素 但是如果真是有偏暗狀況還算正常 那就是否表示沒這種狀況的是不正常囉 所以市面上所有液晶電視都該如此嗎但是我建議你 繼續跟他們交涉 而且要據理力爭 最好是錄音 或是要求他們出示證明這狀況是正常的(雖然我想這點很困難) 然後找消基會 把事情鬧越大越好 千萬不能輕易放棄 因為這本來就該是他們的責任 這些大公司啥都不怕最怕就是商譽受損你的感受 我可以體會 因為如果再有一次 我也會慎重考慮是否要買這品牌了 因為好像他的一些週邊產品的服務很多人都在罵耶祝你們能盡速脫離惡夢
這篇樓主的情形就跟我家的40V是一樣的情形(有圖)http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=1451806&p=1#17939821"或是要求他們出示證明這狀況是正常的""如果真是有偏暗狀況還算正常, 那就是否表示沒這種狀況的是不正常囉, 所以市面上所有液晶電視都該如此嗎?"這些話我也說過了但是他們不回應這個部份阿就只會說依 技師的"標準"為標準而且新宇的技師來也沒有帶什麼儀器或是軟體來測試完全就是憑他的肉眼來判斷看了大家的分享之後現在我知道為什麼技師說這是正常的現象了因為不是只有我家的$ONY會這樣子........所以技師認為這是正常的啦(又不是只有你家的電視會這樣子,有什麼好大驚小怪的>< )還說會幫我反應給上面結果過了一段時間都沒有消息忍不住打電話去給客服抱怨客服小姐卻說沒技師反應這方面的問題我前後已經反應過兩次了結論都是這樣子最近想再買一台新電視$ONY已經不在我的挑選名單裡了..........