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痛苦的[Momo購物] Philips 飛利浦70吋4K 70PUH7374 電視 開箱 心得

某某購物網是我見過最爛的~我買過電視跟冰箱~全新品價格但送來的都是髒髒舊舊像整新的展示品或瑕疵品

新電視一來雪花屏~要退貨也是不給申請~後來是原廠幫我換貨

新冰箱一來除霜感應器就壞掉~外觀貼紙還被撕掉內層還破~後來也是聯絡原廠來換

摸摸購物網從頭到尾都不關它的事
maicowba0214 wrote:
退貨原因, 是規格買錯. 就這樣~ 網路購物這麼久第一次遇到這種事 !
好險我這邊攝影機, 還有當初收貨人員 收走物品的影像檔 看的出來箱子的 膠布封條 未破損! 也向消保會 申訴了!
(還在等MOMO回覆)
回頭想一般來說未開箱的商品退貨的時候! 誰會去拍外箱情況????
如果我這邊攝影機沒拍到 真的啞巴吃黃蓮了!!!
重點在於該商品我沒開過 廠商說我開過......................


站在客觀立場, 退貨原因還是會分為買方因素或者賣方因素,
如果是買錯, 我想電商就會有後續的手段吧?
但如果退貨原因改成有這兩道刮痕, 不知道還會找甚麼原因不給退.
(商品若有瑕疵,依民法第354條負擔瑕疵擔保責任,消費者仍可請求退貨。)

就算開箱過, 但未使用, 應該還是能根據鑑賞期退回吧,
膠帶有沒有開過都能凹, 不是很明顯的狀態嗎...
會不會是貨運人員或者收件人動過? 真的還好你有拍照!

廠商凹你有開過? 他希望你怎麼做? 要多少整新費?
如#180 回復, 這是PS5? USB插槽感覺都是歪的了, 結果在探討細紋...

聽到你有找消保會就安心了, 希望你也順利處理完!
綠漉漉 wrote:
某某購物網是我見過最爛的~我買過電視跟冰箱~全新品價格但送來的都是髒髒舊舊像整新的展示品或瑕疵品
新電視一來雪花屏~要退貨也是不給申請~後來是原廠幫我換貨
新冰箱一來除霜感應器就壞掉~外觀貼紙還被撕掉內層還破~後來也是聯絡原廠來換
摸摸購物網從頭到尾都不關它的事


你的遭遇真慘烈! 有想過訴諸媒體或者求助鄉民嗎?
光看你的描述我都要氣炸了, 真慶幸我有完成退款,
收到瑕疵品不給退, 強迫換一台暫時好的電視或者冰箱賭他短時間不會壞?
這類家電至少要使用3-5年甚至10年, 剛收到就壞過, 不管換幾台都不安心...

看你沒有強調電視和冰箱的牌子, 可見你覺得問題原因是購物平台的不負責,
最大的購物平台一點保障都沒有!
獄吏~ wrote:
謝謝你, 這已經不是(恕刪)


哪裏。我覺得我們不是奧客,商品有瑕疵就是應該無條件退貨。
這個淘寶就做得很好。
costco是90天無條件退貨,包含apple高單價商品都一樣。而且是"無條件退貨"
但是若是退太多次,明年可能不會讓你續約加入costco會員
。我相信我們不是故意要退貨的,很多人買apple iphone玩個90天就去退貨
這我是不太認同這種做法,我在costco已經升級到黑鑽卡了
幾乎家裡所有電器和設備都是在costco買的。
給大哥這樣的建議。
其他購物平台我都是買低價商品
這是比你貴超級多的Sony旗艦9500H的暗角




我是覺得滿妙的,暗角不能接受,但能接受背光不均和色偏色差
要是我寧願選擇有暗角,也不要背光不均和色偏色差
很多人買apple iphone玩個90天就去退貨


台灣人的奧客價值 (只要有灰色地帶就是充分利用,吃相難看,絕對不輸對岸),道德教育失敗搞出來的,貪小便宜養成習性,一輩子也就那個樣. 上次到 costco 購買傢俱,詢問售後事宜還要事先表態不是奧客 服務台才認真解說,可見台灣有多少沒品的奧客了, 道德教育失敗的產物.
palshop wrote:

台灣人的奧客價值


是奧客價值觀,語境不同
心之死 wrote:
這是比你貴超級多的Sony旗艦9500H的暗角
我是覺得滿妙的,暗角不能接受,但能接受背光不均和色偏色差
要是我寧願選擇有暗角,也不要背光不均和色偏色差


是真的很妙, 寧願花比較多錢買有暗角的電視,
然後擇其一的角度選擇有暗角黑邊, 而不要有色偏色差的電視,
把暗角黑邊合理化, 是追求高單價商品或者是品牌的迷思?

比較了你的單色顯示, 這台Sony電視顯色不均狀況跟我家舊電視很接近,
LED 燈珠或者面板老化, 出現黑邊暗角亮度不均是預期的,
就好像機車舊了排氣管會生鏽是正常的, 但車廠給了你一台排氣管生鏽的新車?

再比較最後一張風景照, 嚴重的顯色不均還期待他不會有色偏色差?
紅色不紅, 白色偏藍, 綠色偏黃, 左邊對比偏高, 右邊偏亮,
雖然不能用幾張照片判斷電視的狀態, 當然也有可能是我的電腦螢幕顯示有問題,
色調色差是沒有絕對的, 所以才會有設定讓使用者更改, 是吧?

兩台電視放在一起比較, 當下顯示的顏色比較鮮豔就是沒色差?
色調是能調的, 暗角則不能而且只會更嚴重.
看起來去costco買才是真理
MOMO我記得之前消費糾紛就很多
自己也遇到過
這種高單價的東西,真的不建議直接網購
~獄吏~ wrote:
是真的很妙, 寧願花比較多錢買有暗角的電視,
然後擇其一的角度選擇有暗角黑邊, 而不要有色偏色差的電視,
把暗角黑邊合理化, 是追求高單價商品或者是品牌的迷思?(恕刪)

抱歉,這台不是我的,是ptt某個網友的
雖然我之前房間三台Sony,有兩台也會有暗角
但至少我知道大尺寸+直下背光會有暗角屬正常現象,沒有的話算自己撿到,人品好
雖然有暗角,但看影片看電視打電動也不是一直在純色畫面,所以對我自己來說根本無礙,反而是色偏和色準
我女友家的電視不外乎就是Sampo、JCV和Teco這些便宜雜牌
雖然尺寸都在49和43沒有暗角,但我光拿來看八點檔不到十分鐘,眼睛就開始視覺疲勞

~獄吏~ wrote:
比較了你的單色顯示, 這台Sony電視顯色不均狀況跟我家舊電視很接近,
LED 燈珠或者面板老化, 出現黑邊暗角亮度不均是預期的,
就好像機車舊了排氣管會生鏽是正常的, 但車廠給了你一台排氣管生鏽的新車?(恕刪)

你這麼愛比喻我也比喻給你聽
鋁箔包飲料上面都會標示
〝底部有暗色皆屬沉澱,為正常現象〞
那如果我喝的飲料沒有暗色,是不是代表不正常?

~獄吏~ wrote:
再比較最後一張風景照, 嚴重的顯色不均還期待他不會有色偏色差?
紅色不紅, 白色偏藍, 綠色偏黃, 左邊對比偏高, 右邊偏亮,
雖然不能用幾張照片判斷電視的狀態, 當然也有可能是我的電腦螢幕顯示有問題,
色調色差是沒有絕對的, 所以才會有設定讓使用者更改, 是吧?(恕刪)

我貼這個只是要表明四角暗角問題,沒想到你可以變成申論題..

~獄吏~ wrote:
兩台電視放在一起比較, 當下顯示的顏色比較鮮豔就是沒色差?
色調是能調的, 暗角則不能而且只會更嚴重.

你一台電視色域不夠廣,你要怎麼調到好?

所以綜合以上,我個人去不會貪小便宜去買一兩萬那種七八十吋的電視,明知道一分錢一分貨,買來還一直嫌....

題外話一下
這是我家客廳的電視,OLED 65B6T



這是我爸媽的房間的電視,65Nano91



這是現在我房間的電視,OLED 55CX



追求高單價商品?
至少電視影片看得爽,打電動更爽,沒有暗角,沒有色偏色差,更不會視覺疲勞
電視是拿來視覺享受的,不是讓自己的眼睛受罪用的..
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