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【UPMOST 客服】Android電視盒(棒)/無線傳輸器問題,在此為各位服務!


Olivet88 wrote:
請問BENQ 的 J...(恕刪)


您好.
之前已確認BenQ這款Android電視棒對netTV4/3 app會有相容問題
這需要反應給BenQ,可能系統有更動解碼器,而netTV4是抓取系統內建的解碼器播放的關係,
目前本司ATV200/ATV300/ATV301/ATV302/ATV303/ATV304 Android電視盒(棒)會較無問題
您好,

我於今日購買了貴公司的nettv4 mobile 以及 EW7711-USN無線網卡

目的為希望能由wi-fi訊號,讓ipad上收到類比訊號第四台

家中連接的網路分享器為 Apple airport extreme 使用系統為win7

今日嘗試的結果為:

1.電視盒直接連結寬頻數據機,EASYSETUP連機器都搜尋不到

2.連結Apple airport extreme,在分享器的DHCP名單中有電視盒的名稱以及IP
easysetup搜尋得到機器,但不太會設定,以至於easysetup設定完後,都還是紅燈

3.僅插上無線網卡 完全無反應 easysetup也搜尋不到機器

4.先以有線連結Apple airport extreme,easysetup搜尋到機器後,再選擇wi-fi連線,同時輸入密碼
但還是閃紅燈,把有線拔去後,則無燈號


想請問有無方法可供解決 或詳細的設定流程供參考

感謝:)

howsteve wrote:
您好,我於今日購買了...(恕刪)


您好.

1.如果netTV4要直接接寬頻數據機,通常是要以PPPoE撥接方式設定,
需要先以網路線連接電腦與netTV4,以Easysetup設定PPPoE撥接後,
再將網路線接回寬頻數據機

2.紅燈就是穿透不出去,需要設定DMZ,將netTV4虛擬IP指定到對外IP
如埠清楚設定方式可開啟Easysetup遠端協助服務,客服遠端會協助您設定

3.需要先以網路線連接電腦與netTV4,以Easysetup設定Wi-Fi連接分享器

4.Apple的分享器設定方式會較其他家分享器不同,建議asysetup開啟遠端協助服務
或PM留電,請客服協助您設定

YA OPEN wrote:
ATV304的遙控真...(恕刪)


您好.
ATV304畫面下方的狀態列若是點選最右方的隱藏按鈕隱藏後,
使用滑鼠模式的確較難將狀態列回復,而是使用實體滑鼠較為容易
此狀況會再評估看看是否可使用遙控器上的按鍵

在滑鼠模式點擊會誤判成滑動問題,建議若要點擊,
可點選 Touch zone 框右側或下側的黑色區塊即可判別為點擊動作
客服專員 新春愉快

昨天我購買了LP-1697 CAST PRO
Android手機、iPHONE 5S、iPAD都順定設定及使用
唯獨在win8.1筆電上面
依照說明指示下載並安裝應用程式
應用程式一直搜尋不到裝置
也就無法進入應用程式
所以當然也無法鏡像



Win內建的投影功能可使用
只是會顯示投影裝置未獲得微軟認證

今天會再用win7 pc測試

秤子929 wrote:
客服專員 新春愉快...(恕刪)


您好.
請問執行應用程式前
電腦Wi-Fi是否有先連線EZCastPro熱點?


UPMOST Service wrote:
您好.
請問執行應用程式前
電腦Wi-Fi是否有先連線EZCastPro熱點?
(恕刪)


有!!

反覆測試約30分鐘

包括移除cast pro電源重新開機 NB重新開機 移除應用程式重新安裝等



秤子929 wrote:
有!!反覆測試約30...(恕刪)


您好.

因目前未接到類似反應
請問筆電品牌型號
謝謝
UPMOST Service wrote:
您好.

因目前未接到類似反應
請問筆電品牌型號
謝謝(恕刪)


抱歉 自己眼殘
抓錯軟體

NB已經可以使用

不過呢 用了才知道這類的產品實用性並不高

在NB鏡像時 CPU負載竟然都維持70%以上
NB


電視


用這台NB玩個WOT CPU負載也沒那麼誇張
所以很顯然 要用轉接器將NB投影到電視上玩game是辦不到的

再來
使用android手機 miracast模式連線
就會強制系統使用手機3g/4g 如果在室內 3g/4g訊號不佳
實用性也大大減低

在iphone/ipad部分
airplay比起miracast 傳輸器會使用wifi
只是測試了幾次線上影片(ppt.pptv.千尋.等)
有時候看半小時 有時看一小時
就斷斷續續 沒有任何一部影片可以完整看完

另外傳輸器也常常會跳開wifi
(當手機/ipad/nb的wifi都是正常時,傳輸器跳開wifi就應該不是家裡wifi的問題吧)

總之 這類無線影音傳輸器的賣點是便利性
可以利用現有的家用電視當投影螢幕
更不需要像以前的時代 一堆裝置接一大堆傳輸線材 搞得跟盤絲洞一樣
尺寸小 便於攜帶
外出遊玩甚至可以預裝謎片在手機裡
到下榻飯店裡使用

但是這幾天的使用結果 這類產品並不可靠
所以 我應該會退貨吧

以上


秤子929 wrote:
抱歉 自己眼殘抓錯...(恕刪)


關於您的相關建議,確認後幫您反應給原廠
謝謝您
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