SONY 之誇張的客服與維修 (第19頁)

fanear
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181樓

2012-03-23 18:31

SONY 電視機『產品機型』：KDL-32V4000
此機型購滿 2年剛到保固 ,螢幕正常使用下忽然沒有影像螢幕呈現白色 .
報修後服務員熟練的換機板告知收費 3300 ??
SONY 日產的機型竟 2年就壞且只有一個無人的客服窗口 ?
一查是委外維修站. 投訴都無門只能任由委外維修站新宇公司宰割????
更扯的是花錢更換下來的舊機板竟然要收回公司繳庫 ? 否則無法維修 ???
上網後, 才發現有很多人與我們有相同的遭遇..... 天啊我們遇到土匪了嗎
虧我們當初堅持購買他 (日產的機型)

藍大俠

藍大俠
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182樓

2012-03-23 18:47

蝗蟲～ wrote:
今天我家的Sony ...(恕刪)

大大的狀況有幾項可能...
有些早期的液晶電視...液晶版與他的供電系統是連成一體的...
所以當電視有聲音無影像時(電源供應壞掉).跟著液晶板便無法啟動.技術人員也會跟您說要更換液晶板...

有些品牌...他只要更換後面的電源供應.問題就可以解決...約在$5000元左右...^^

imjovian

imjovian
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183樓

2012-05-09 19:39

完蛋了
我剛買SONY的Sony 32吋高畫質數位液晶電視(KDL-32CX520)
那我要不要退回去換LG阿
雖然說跟你們十幾萬比我的是小喀
但我要好好操他了
若真的不太好要快退

DJ RICK

DJ RICK
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184樓

2012-05-09 23:07

loserkingdom wrote:
那我遇過啊,可以問吧...(恕刪)

這棟樓還真是越蓋越大，我看過沒多久這位Sorry的陳先生應該就會被人肉出來了吧！

到時候就不要一副龜Ｘ樣！

Ben_0421

Ben_0421
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185樓

2012-05-12 3:35

imjovian wrote:
完蛋了
我剛買SON...(恕刪)

快退吧!!~

LG再怎麼說也保三年

之前一台LG已經過保了還頭好壯壯客廳繼續服役中

房間最近要再買一台LG~

ethanp

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186樓

2012-05-12 15:09

DJ RICK wrote:
這棟樓還真是越蓋越大，我看過沒多久這位Sorry的陳先生應該就會被人肉出來了吧！

到時候就不要一副龜Ｘ樣！

sony陳先生還是依舊老神在在，沒有在怕的啦!
除非台灣消費者覺醒，打死不買sony的任何產品。

wnlee

wnlee
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187樓

2012-05-14 0:50

本來想買 HX750，看到就嚇到了。

Sony 台灣系統怎麼這樣子！？

當客服可以這樣喔，看來是份不錯的工作，
可以對客人不禮貌，也不用負責，單方面定價，也不用全程錄音。

話說回來，今年的Panasonic是不是比較沒問題呢？

s831079

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188樓

2012-05-15 10:20

loserkingdom wrote:
堂堂一家 Sony 公司, 客服打電話來是 "隱藏來電", 沒接到也無法回撥,

過程中問陳先生客服號碼or名字, 他說他不需要告知你, 因為跟這案子無關

找陳先生他主管, 他說他沒什麼主管也不需要告訴你.

問陳先生若有其他問題如何回撥電話找他, 他說你打去 Sony 客服,

他過段時間自然就會打給你了,

真是大開眼界,

這真是太神奇了
小弟沒碰過這種客服(好像也不能說是客服，專員??)
如果真的碰到了，應該會氣炸了吧

看來買SONY，小弟不擔心它的維修，擔心的是碰到這位陳專員.....

SONY真的不打算處理這位大名鼎鼎的人物嗎?嚴重影響購買SONY電視的意願啊...

知之為知之,不知為不知,是知也

ansysy987

ansysy987
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189樓

2012-05-25 23:52

天阿~~~
SONY客後服務怎麼這麼差阿~~~

本來還想考慮買 KDL-40HX75A 耶~~

這下要好好的慎選了!

boooksyu

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190樓

2012-05-26 2:56

本來下個月我跟我姊要買32CX520*2的，不過看了類似的兩層樓後，我遲疑了，看來要再考慮考慮．

頂一下！！

SONY 之 誇張的客服與維修

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