babybenny wrote:
謝謝博士通回覆仍有不...(恕刪)
您好:
1.6347和6247的晶片模組不相同，採購成本也不相同
且有時間背景的問題，當時的採購成本和現在報價可能都有差異了
主要跟採購成本有很大的關係，很難解釋很詳細，敬請見諒！
2.目前公司採購的面板均為霧面，不過先前有些是亮面面板，
所以也很難告知市售上有銷售的機器一定是霧面的
以上回覆，有些資料牽涉公司內部營運的機密資料較不方便提供
也敬請您多見諒！
集品HD博士通 wrote:
您好.
我們很重視您提的問題.因為在信箱內的信件被刪除了,麻煩您聯絡客服,約下星期時間跟您服務.
謝謝您.
3/13反應(第#1722篇)反應畫面會有延遲問題
3/14集品HD博士通回覆：
「將會透過E-MAIL 跟您連繫，派工程師至您府上服務」
3/25(第#1787篇)反應過了兩個禮拜都沒人與我聯絡
3/25集品HD博士通回覆：
我們很重視您提的問題.因為在信箱內的信件被刪除了,麻煩您聯絡客服,約下星期時間跟您服務.
我不太明瞭，信箱內的信件被刪除，為什麼不會想主動跟我聯絡呢？您大可以請客服人員用您的帳號，私下PM詢問我，而不是被我催促之後才要我自行與貴公司的客服聯絡，就算您是工程部的主管人員不清楚客服這一塊，但您還是可以主動一點替客戶服務。如果今天我不上來催促，請問我要等到何時貴公司才會再度與我聯絡，還是就這樣不了了之？
3/28我email至貴公司客服請求妳們提供協助
3/29接獲貴公司客服電話，貴公司表示一切測試都在進行中，目前已經有檢討原因和對策了，待結果出來會與我聯絡，請我繼續等候。
以上是我跟貴公司反應畫面延遲問題後，貴公司的處理進度以及對應方式。如果仔細爬文，其實不難發現，如果我們不一直催促的話，集品的對應態度並不積極，但只要你是個勤奮努力、不厭其煩催促的消費者，集品看來比較會給這樣的消費者相對的回應。
內文搜尋
從 APP 打開
X