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海爾 65吋4K HDR連網液晶顯示器 LE65K6500U


富基電通客服 wrote:
Hi 您好,抱歉,...(恕刪)


已成功升級到 V5.72 , 要接有線網路才能更新



說真的
富基電通的客服與售後服務讓人感覺就是舒服!!
不會讓你鬼打牆
影片大小/比例的問題好像突然好了

除了愛奇藝播放外,原本用MXPlayer播放一些影片也有比例的問題

但早上看MarvelTW復仇者聯盟4的預告片時,才發現連 Youtube播放也有同樣的問題



可是神奇的是,剛剛10分鐘前找影片播放時是全螢幕,再去看同樣的復仇者聯盟4的預告片,也是全螢幕

所以我再回去看愛奇藝的不可能任務4,居然比例正確了



我不知道我是否有動到什麼設定,也不確定是不是所有影片都OK了,不過今晚可以用這台電視來看影片了~

foster5 wrote:
已成功升級到 V5...(恕刪)


我是 5.23
經過緊張的下載、更新、自動重開、 最佳化應用程式
已成功更新

數位電視要重掃,其他沒差!

但我的設置是顯示中文
自動待機(4小時)
這 [開]
的意思,是四小時自動斷電?

In the GPS World, everyday is fun.

上杉達也 wrote:
影片大小/比例的問...(恕刪)




我還是一樣阿

Philip0713 wrote:
已經跟維修以及pchome...(恕刪)


目前更新5.72 關閉Standby 4hr 後測試2天,自動關機的狀況目前已無再發生,可以試著更新看看

563 wrote:
我還是一樣阿...(恕刪)



我只碰到播放影像比例的問題,自動關機問題沒碰過(試過youtube連播5~6小時沒問題)

除了在這邊詢問大家的建議,本周也有mail給富基電通客服尋求協助,但還在查詢當中

沒想到昨天不知怎麼回事,晚上突然好了,今天再看了部分影片也還是ok,

但還是不太踏實,不知到底是動了甚麼設定,會不會哪一天又變回來

不管是電視or愛奇藝的播放設定,之前動過很多次都沒用,再加上周六才發現連youtube播放

不同影片來源,也會有顯示比例不同問題,我想應該是電視本身設定的問題


回想周六白天我有做過的動作:安裝程式我整理了一下,刪除了公視app,安裝了eShare/Chrome及

potplayer(內建播放程式及MXPlayer不行,試用這軟體看看,還是不行)

可是週六晚上20:00後突然ok,我還以為其他人也可以,可能再等看看海爾查詢的狀況吧~


上杉達也 wrote:
我只碰到播放影像比...(恕刪)



愛奇藝
除了比例問題
登入也有問題
選要輸入門號位置 接著就跳到數入認證碼
根本無法登入 要用QR Code才能登入
還有搜尋打字也無法用
富基電通客服 wrote:


Hi 您好,

...(恕刪)

           不好意思,我插有線網路或無線網路都是失敗的,請問問題是?我一樣4h自動關機
ss11225544 wrote:
不好意思,我插有線...(恕刪)



我是 5.23

成功前也是多次出現
同樣失敗畫面。

偶而多點一下,就突然成功了!

不過您的版本又更加的新, 是65吋的嗎?

如果不行,可能要問一下客服
適用的更新是否釋出!

In the GPS World, everyday is fun.
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