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SONY 之 誇張的客服與維修

現在正在考慮買55吋電視

還好看到這篇

SORRY SONY!!!!
SONY現在這麼差呀!!

我的55吋電視 要優先考慮 LG 或 奇美了..........
剛才在看 SONY 46EX720
現在真的要好好考慮到底要換哪個牌子了
我可不想花錢還受氣!

中毒太深摩德兒瘋
同事昨天在好市多要買電視
打電話問我46EX720如何
我把這幾個連接丟給他看
並問他SONY保固只有二年你知道嗎(大部分人根本不知道,結果他真的不知道)
他看了看...扛了台VIZIO E470VL回家
看一下文忍不住就回
小弟買Sony Vaio保固兩年
第一年多就開始狂當機, 然後連開機都開不起來
之後陸續狂送修7次左右
每次都是修A壞B, B是本來好的

不能開機修好變成時間亂跳
時間亂跳修好變成熱當
熱當修好變成還是熱當
熱當再次修好變成CPU超過100度
CPU超過100度修好變成開機3秒後畫面一片黑

修到保固期到了,
終於, Sony可以大收維修費了...
爬文到這,覺得對比真的很大!

行車紀錄器版,有一間客服部門人人誇的公司(DS-1),我也就衝著這點購買該公司產品.

唯一曾經的聯絡,是詢問販售點,因為不知附近哪裡可購買到該產品.得到很主動的查詢與回覆,
也聽得出語氣中服務的熱情.產品不見得100%完美,但是態度讓人讚賞.

對比此版,完全相反.
會被眾人誇 與 會被眾人罵 ,都難以造假吧!?
購買後不需要與出品公司再有任何聯絡,就是最好的售後服務.

本來想說要買2台55nx720, 看到這樣的維修服務, 還是多掏些銀子買sharp好了
今天我家的Sony w5500電視也掛了

開機沒畫面,有聲音幾秒後切換成紅燈閃爍,閃14下為一週期

好在還沒過保,本月26號滿兩年

看來sony電視兩年的壽命還真的不是個案

不過今天早上打官方維修專線,不到兩小時新宇維修人員就來查看了

拆完背殼,說要換零件,之後就把電視載走了,從報修到收走電視不到5個小時,看了這麼多抱怨文,不知道該不該高興


蝗蟲~ wrote:
拆完背殼,說要換零件,之後就把電視載走了,從報修到收走電視不到5個小時,看了這麼多抱怨文,不知道該不該高興(恕刪)


重點是要修多久~~ XD
我平均送一次Sony Vaio都至少一周以上.
這次還遇到Sony服務中心跟維修中心互推, 好像若我沒打電話過去他門擺著不修了?
DEAR 大大,

小弟家中52-Z5500最近也掛了,但並無你所說的有加保,打電話去他們說台灣跟日本並無連結 = ="
換一塊面板要四萬四 >"<
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